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團購
【大紀元2011年12月02日訊】（大紀元記者施芝吟台北報導）雖然團購券很熱門，但問題也曾出不窮，消基會2日表示，今年上半年接獲團購相關投訴案就有206件，較去年多出3倍，消基會近期抽查10家銷售團購餐飲券和住宿券的店家，有2家餐券沒標示履約保證，並有3家標示逾期無效，提醒消費者在購買前應看清楚標示內容規範，以免影響自身權益。
消基會董事長蘇錦霞指出，10家兌換券中，有7家兌換券未標示超過兌換期間未使用的處理辦法，3家則標示逾期無效，包括「厚讚牛排」、「陸家班」和「瑪琪朵義式廚房」。她強調，消費者付費購買的團購券視同禮券，業者不可以規定超過使用期限就無效或不可使用，應讓消費者可以補差額或其他方式進行消費。
蘇錦霞表示，調查也發現其他問題，像是有餐券兌換券未標示履約保證，一旦店家若倒閉，那麼消費者手中的餐券就會變成廢紙，也有標示兌換時間與店家實際說明不相符的問題。
另外，調查也發現，網購平台的「限時搶購」並非都是真的，像123團購網、GOMAJI及Groupon「搶購時間」都以24小時為限，然而24小時過後，部分商品仍繼續於網站上販賣，消基會認為，此行為已有廣告不實之嫌。
消基會提醒，消費者應注意業者是否有明確揭示因為餐券有特別的優惠而限制必須在期限內使用，另外，有鑑於未來網購趨勢越來越夯，因此也呼籲主管機關應該視情況修正或新增相關規範，才能減少消費糾紛。◇
（責任編輯：趙菱菱）
