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台網購月餅十天不出貨 消費者投訴

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【大紀元2011年09月09日訊】(據台視新聞報導)網購月餅又發生消費糾紛,有消費者十天前付錢,但是已經超過三天的交貨期限,覺得業者涉嫌欺騙,消保官也表示,沒有按照預定的日期出貨的確觸法,我們實際到月餅業者製造工廠一探究竟,業者表示,最近一天內要趕出十萬顆月餅,量太大一時無法消化,會趕在今天出貨。

不管是裡頭,包含Q軟麻糬的芋頭酥,還是內餡,都要滿出來的蛋黃酥, 網路價一盒只要99元, 限量30盒,買家搶著下訂單,沒想到錢付了,都已經超過十天,月餅卻遲遲沒有下文。

買家氣的說,買家沒出貨,還趕在結標網頁上,標明已經出貨了,實際來到實體店面,賣家喊冤,不是他們不出貨,真的是因為訂單量實在太大,光是一天就賣出十萬顆月餅。

工廠內趕著包裝的手沒停過,但延誤出貨是事實,當心觸法;雖然業者表示,會趕在中秋結出貨,不過消保官警告,不要以為這樣沒責任,更提醒消費者,網購遇到糾紛,可以透過申訴,討回公道。

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