選擇性認知

Jasmine

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生活中,人的情緒都會有所波動,而人又容易受情緒影響。

前日,同事瑤瑤找我聊天,哭訴許久。和婆婆的相處,已經成了她過不去的一個坎兒。老人家心小,雖然一心疼兒子,也想對兒媳婦好,但就是計較生活中的小事。

小摩擦多了,心中免不了積累些怨恨。在這樣情緒的影響下,老人家對瑤瑤的偏見已經滲透到每一個細節。瑤瑤說的話,她只記住不順耳的一部分;瑤瑤做的事,她也只看見不順眼的一方面。

比如老人家熬了綠豆湯給大家喝,瑤瑤心直口快,評論一句說:「湯挺好喝,但最有營養的做法是不把綠豆熬開花。」老人家回應:「綠豆熬不熟也不行啊。」瑤瑤承認:「是的,火候不好把握,媽,您還是按自己的方法來。」

對話是這樣的過程,但在老人家大腦裏留下卻不是這樣,瑤瑤所有的話中,她只記住一句「不把綠豆熬開花」。一旦忍不住拌幾句嘴,老人家講的道理都讓瑤瑤很無語,說瑤瑤難伺候,連綠豆湯都要求這樣那樣的。

瑤瑤有口難辯,自己當時是說過那樣的話,但還有後半截老人家似乎聽而不聞。想去理論是不可能了,老人家就死死咬定瑤瑤的不是,絲毫意識不到自己其實是選擇性聽、選擇性記了。

我這旁觀者聽了也想不出什麼好的解決辦法。老人鬧情緒,自己的認知有偏見,但又意識不到。轉念一想,認知的選擇性也許不是只有老人才犯的錯,年輕人也免不了受情緒影響,瑤瑤是不是也有自己忽略的地方呢?

聽了我的話,瑤瑤靜靜思考了一會兒,回答說應該也有。隨後,她搖搖頭,說,想想自己年富力強都會犯這樣的錯,婆婆那樣也就可以理解了。看著瑤瑤釋懷的表 情,我很欣慰。人只要意識到自己的偏見,就可以慢慢扭轉觀念,胸懷也就可以更加開闊了。所以,自省是避免選擇性認知的關鍵所在。

──轉載自新三才

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