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交通事故服務中心 為民服務真貼心

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【大紀元2012年08月31日訊】(大紀元記者蘇泰安台灣嘉義報導)嘉義市政府警察局為讓發生交通事故的民眾有良好的管道善解糾紛,自101年6月11日起,在警察局交通隊辦公室增設「交通事故服務中心」,由警員專責擔任「單一經理人包辦制」,提供民眾快速解決問題之貼心服務,實施迄今獲得民眾好評,咸認警方便民措施又向前跨進一大步。

警方表示,市警局薛局長為落實「為民服務無死角」的理念,特在轄區各派出所值班台增設申領服務平台,由各值班人員受理申請,透過「交通事故e化系統-民眾申請受理櫃檯」以web方式連結交通隊後端資料庫,提供交通事故當事人、委託人及利害關係人申請(領)「現場圖」、「道路交通事故初步分析研判表」、「轉介調解單」及受理跨縣市多元化申領交通事故資料,使事故作業簡單化。

警方說,本市民眾可於事故發生1週後,前往住家鄰近之派出所填掣「道路交通事故資料申請書」,即可快速取得所需事故相關資料,以達成民事和解事宜,這種服務民眾的創新措施,除得以全面提升交通事故處理品質及擴大為民服務面外,尤其處在現今油電雙漲的時期,俾利民眾免於舟車勞頓之苦,大大的提升警察為民服務正面形象。

(責任編輯:王愉悅)

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