推銷員無視指示牌敲門 AGL公司恐遭罰5萬元

人氣 3
標籤: , ,

【大紀元2013年10月11日訊】(大紀元記者陳菲婭澳洲悉尼編譯報導)澳洲AGL能源公司營銷代理商的一名上門推銷的銷售人員因無視「不要敲門」的指示牌,恐致AGL面臨5萬澳元的罰款。

據澳新社消息,在2011年,AGL公司營銷代理商CPM Australia的一名銷售人員未經請求來到南澳的一處民宅推銷AGL的能源產品,儘管前門上有「不要敲門」的指示牌,這名銷售人員還是敲了門。澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)將AGL公司及其代理商CPM告上了法庭。

墨爾本聯邦法庭日前對這一案件進行了審理。法庭裁定,AGL及CPM 違反了澳洲消費者保護法。

法庭獲悉,門上的指示牌發出的信息很明確,足以要求不請自來者自行離開。
法官也認同這一指示牌相當於要求銷售人員離開。

該銷售人員的行為違反了澳洲消費者保護法第75條,即經銷人員在要求他人就一項未經請求的消費者協議進行協商時,如果對方要求他離開,他必須馬上離開。

法官認為,消費者不需要口頭上要求銷售人員離開,他說:「『不要敲門』指示牌的整個用意就是避免直對銷售人員,避免交談。消費者可能太脆弱、或者太有禮貌,不好意思叫人離開。」

「在門上放置恰當的指示牌或許是最佳的、又或許是唯一要求人離開的方式。」

消費者行動法律中心負責人布羅迪(Gerard Brody)表示,法庭的這一裁決向全國上門銷售的銷售人員發出了一個明確的信息。

消費者委員會表示,法庭的決定證實了消費者可使用指示牌要求不請自來的銷售人員離開,不需要面對面要求他們離開。

裁定罰款額的聆訊會將擇日舉行。

(責任編輯: 堯寧)

相關新聞
澳打擊上門推銷
澳洲人排斥電話推銷
貧富兩極 中國富豪VS地下鼠族
澳洲上門電力推銷員可信度差 應被取締
如果您有新聞線索或資料給大紀元,請進入安全投稿爆料平台
評論