澳洲各機場因壟斷價格 服務下降被指責

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【大紀元2013年05月01日訊】(大紀元記者朱麗婭澳洲悉尼編譯報導)澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)最新的機場監測報告顯示,澳大利亞各機場哄抬物價,存在價格壟斷;而機場的服務質量卻呈下降,並稱目前是由該監管機構介入的時候了。

據澳新社消息,競爭與消費者委員會前主席費爾斯(Allan Fels)稱,澳洲的機場存在壟斷行為,同時又擁有巨大的市場,而消費者付出了高昂的價格,卻沒有得到良好的服務。政府應考慮重新引入價格調控和對該行業施壓,使其投資作一些改善和提高。

該委員會2011-12年度的報告調查了悉尼、墨爾本、布里斯本、柏斯和阿德雷德機場的航空和汽車停泊服務,發現主要的機場都在盈利,但服務質量卻在下降,目前各機場必須加緊投資以應對日益嚴重的擁堵現象。

雖然除了阿德雷德之外,每個機場乘客人數和收入都有所增長,但這次是2008年以來第一次沒有機場被評為「良好」以上等級。

消費者委員會主席西姆斯(Rod Sims)說:「很顯然,大多數機場的乘客人數持續增長增大了現有航空基礎設施的壓力,使服務標準降低。」

報告指出悉尼機場為全國最繁忙和服務最差的機場,其在2011-12年度客流量高達3600萬人次。

悉尼機場則在一份聲明中稱,該公司在過去的10年裡已投資超過20億澳元改進機場相關的基礎設施,乘客滿意度為10年來最高。

但消費者委員會專員迪馬西(Joe Dimasi)表示,委員會多年來的監測表明,對機場的投資沒有跟上需求的步伐。機場變得擁擠是一個不容忽視的趨勢,基礎設施對澳大利亞的經濟非常重要。

澳大利亞機場協會表示,消費者委員會的調查服務滿意度的一些標準已經過時,並不願接受其所指澳大利亞機場基礎設施落後的意見。

該協會會長威爾基(Caroline Wilkie)稱,在調查期間已有近5.5億澳元用於航空資產。報告中所涉及的所有機場現都已在進行重大的新投資計劃,包括對候機廳和跑道的改進。

(責任編輯:瑞木悅)

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