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推崇優良「企業形象」提昇台灣的競爭力

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【大紀元2013年07月01日訊】(大紀元記者吳美蓉台灣桃園報導)中小企業是台灣經濟發展的重要因素,根據《2012年中小企業白皮書》資料顯示,2011年中小企業家數達127萬9,784家,占全體企業家數的97.63%,對我國的經濟發展有很大的貢獻。
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電腦雷射機器切割板材(攝影:吳美蓉/大紀元)

在台灣大約有8成的就業人口任職於中小企業,多數人、多數家庭都直接、間接依賴中小企業生存,它對社會的影響不容小覷。

設廠在桃園蘆竹的千鳳產業,有員工30幾人,主要營業項目有代客設計打樣、鈑金製品加工及機械零件的切割製作等,其中較主要的為雷射切割,這是老闆當時開始創業最專業的區塊。

老闆呂宗慶原在工研院從事雷射研究工作,為了落實在工業生產用途,便離開工研院尋找機會,自行創業。公司成立至今已有20幾年,不少千鳳早期的員工仍然留任到現在。一個企業資深員工的多寡,可以反映出老闆待人處事的態度。

千鳳業務經理黃春龍表示:「老闆待員工很好,其實老闆目前已不太需要辛苦經營公司,但為了員工、為了員工的家庭還是繼續在努力。」更特別的是公司對外勞員工的照顧也是非常的用心,經理黃春龍笑稱,他們公司有五星級的外勞宿舍。

經理黃春龍表示老闆對外勞很好,給他們共同的視聽室,且個人住宿的空間都裝有冷氣,已在公司待7年的越南外勞還很強調,「老闆還給他們電腦」,被問到老闆對你們很好吧?回答「太好了」。

台灣近幾年經濟往下走,經營者深以為憂,但千鳳的老闆呂宗慶卻認為「景氣不好時就是加強員工訓練的時機。」他藉此鼓勵員工進修。對於市場的削價競爭,老闆有他自己的堅持,他不以市場低價競爭為取向,而是以專業及更好的服務來贏得客戶的信任。

千鳳經營項目屬基礎工業,以站在顧客立場來達成品質要求,多年下來自然就有固定的客戶群,經理黃春龍表示:「基礎技能是不易被淘汰的,未來希望能有更多的年輕朋友能加入這基礎工業的領域。」

台灣的企業在行銷宣傳都較趨保守,以致於技術優良的企業不為市場所知,就如千鳳,希望透過媒體良善的報導,讓擁有好的職業道德、服務態度、人員形象的優良企業的「企業形象」能被社會所推崇,讓經驗得以傳承進而提昇台灣的競爭力。

(責任編輯:呂美琪)

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