風雨前 水淹後 房屋水淹防堵索賠指南

靜風英國

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【大紀元2014年01月24日訊】(大紀元記者靜風英國報導)對英國來說,2013與14年之交的冬季是個風雨大作的時節。過去的幾週之內,全英國海岸線幾英里之內的很多房屋和道路都被水淹過。直至現在,英國環境局仍然警告說,很多地區仍然處於水淹的威脅之中,個別地區的洪水問題甚至會造成生命危險。

不過,即便水淹的問題不足以造成生命危險,仍然可以帶來顯著的財產損失,無論是房產本身、還是內部的傢俱,抑或是外面的車輛長期浸泡在水中都會造成嚴重的問題。

但是如果您有投保,那麼不幸中的萬幸是您還可以補回這筆損失。根據英國保險協會(ABI)的最粗略估計,由於2013年冬天的聖裘德風暴,英國的保險公司將為客戶的房產、車輛和生意約支付1.3億英鎊。

那麼,如何更好地防範水淹並更好的索賠呢?

未雨綢繆——水患之前

首先,您需要事先制定家庭疏散計劃,清楚在水淹發生時撤離還是堵漏?如何收納各種傢俱財物?家裏的人分別負責哪些任務?有備無患可以有助於減少受傷的風險,也將為您贏得更多的時間來保存重要的財產。另外,您應該做好如下的預防事項,這些事項應該包括:

不斷更新與最新的天氣和洪水警報,知己知彼方可百戰不殆。最好有在風雨大作的天氣中以及之後可以安全且長期使用的設備,收音機是個不錯的選擇。

把重要文件收好,尤其是關於理賠的保單,以及重要的聯絡號碼,把這些文件裝在防水的袋中並保存好。將有價值的物品和電器都放在櫥櫃的上面,或者搬到樓上。如果在戶外也放置了傢俱,那麼要用合適的方式固定好,以防止他們的水流的帶動下漂移,甚至可能撞到其他東西上造成更大的損害。

如果預計到房屋被水淹不可避免,那麼在被水淹之前,請將家裏的樣子拍照存檔。用您的手機或相機記錄您的房產內外情況、以及傢俱的損害情況,以便幫助您索賠。

加裝空心磚蓋(Air Brick Covers)、洪水板(Flood Board)和抽風機護罩,防止水進入到屋內。並確保您的下水道和排水溝都沒有雜物,使雨水可以從你的房產有效地排出。至於地下室,暴雨和惡劣天氣伴隨的停電很可能讓地下室泡湯。對於這種情況,雙泵系統和備用電源可以幫您解決問題。

亡羊補牢——暴雨過後

如果您的財產已被洪水肆虐,那麼請遵照以下提示做出成功的索賠:

首先聯繫您的保險公司,大多數公司都提供24小時緊急服務熱線,可以引導您通過緊急程序,並提供具體的信息幫助您索賠。同時請檢查您的保單條款,瞭解細節以及例外。如果房產被淹的很嚴重,您不得不搬到另外的地方去居住,那麼這部份開銷一般也會被包含在保單中,不過為免萬一,您在致電時不妨問清楚。

在跟您的索賠顧問會面前,不要隨意扔掉損壞的物品。因為這些物品將需要評估,至少確認可獲得賠償之後再扔不遲。

另外,在重新進入被洪水損壞的房產之前,檢查是否有結構性損壞的痕跡。而且在合格的技工全面檢查電路之前,不要使用電氣設備或天然氣。也不要立刻重新裝修,被水浸透的房產可能需要幾個星期,甚至幾個月才能完全乾透,所以不要急於重新裝修。您的保險公司可以給您進一步的建議。◇

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