邁雅網售癱瘓一週 對手大衛瓊斯趁勢大促銷

【大紀元2014年01月03日訊】(大紀元記者安妮澳洲悉尼編譯報導)澳洲高檔百貨公司邁雅(Myer)的網站在聖誕節禮日(Boxing Day)陷入癱瘓,經過一週修復,在1月2日才恢復正常。而其競爭對手大衛.瓊斯(David Jones)則利用銷售良機在網上大打促銷牌。

據悉尼晨鋒報報導,節禮日當天,邁雅網站軟件應用程序和網絡服務器之間的通信中斷,雖然問題被發現並在當天晚上修復,但第二天早上邁雅網站由於問題重新發生又停止工作。

1月2日邁雅網站被修復後,為彌補其在消費者中的口碑,邁雅提供了在線購物免費送貨的服務。邁雅總裁布魯克斯(Bernie Brookes)還承諾將給在線購物者提供優惠。其網站上的公告許諾會「很快」提供盤點特價。

在此期間,為抓住銷售良機,大衛.瓊斯則宣佈,對已經減價的商品,網上購物者可再獲折扣。該公司一位女發言人稱,從平安夜下午6點開始清倉銷售後,大衛.瓊斯網站已經有150萬人次的訪問量,這期間網上銷售與去年相比增長一倍。

邁雅總裁布魯克斯稱大衛.瓊斯利用競爭對手不在線的機會促銷是一個聰明的舉動。他稱網站故障不會降低邁雅的盈利能力,在線銷售只佔該公司28億澳元收入的不到1%,他表示相信因為網站癱瘓造成的銷售量減少不會超過100萬澳元。

但澳洲聯邦銀行(CBA)經濟分析師麥克倫南(Andrew McLennan)認為,邁雅在聖誕最關鍵期間出現網上故障,造成了銷售減少,成本增加,並可能導致增加資本支出。

(責任編輯: 楊宇馨 )

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