【大紀元2014年01月09日訊】（大紀元記者藍悅真台灣台北報導）日前交通部長葉匡時在立法院表示，國道計程如果出現重複扣款，要遠通電收加倍奉還，遠通電收發言人周世惠9日表示，從國道計程啟用的第一天算起，如果民眾有被重覆扣款，遠通會退還差價，並再給予該筆差額。
遠通表示，國道計程通行費以牌價法來計算，如果用路人被多扣一段的通行費，遠通會主動退還該筆差額，並再給予等同金額調帳及補償的金額，eTag用戶會在3到5天直接儲值到該車號的儲值帳戶，影像預約的用戶也是會直接匯款差額到帳戶中，如果都沒申裝eTag，則等待下次通行國道的費用再扣除多扣款的金額。舉例說明，如果遠通多扣2.1元，小數點都無條件進位，遠通會退還民眾3元，另外會再給3元。
遠通電收營運副總經理謝明峰說，通行國道後，遠通電收會有2天的作業時間來偵測異常交易的資料，大部分異常交易、重複扣款的資料都會在寄出帳單前排除，如果有多扣的金額，遠通會主動還錢給民眾，如果系統未偵測排除，民眾打電話到客服核對該筆資料後也會再把多扣的金額還給民眾。◇
（責任編輯：尚穎）
