【大紀元2014年11月27日訊】(大紀元記者唐明鏡報導)作為房東,如果遇到房客遲交房租,你該怎麼辦呢?Leigh Robinson會給他寄一張卡通畫,提醒他該交房租了;如果這個房客老賴帳的話,Robinson甚至會付錢請他離開。
聽起來都是些非常規的做法,可是對於有50年租賃經驗,管理了上百套公寓的Leigh Robinson來說,它們卻是超級有效的經驗之談。Robinson清楚的知道哪些方法起作用,哪些就沒有,例如催房租時,一個幽默的玩笑就比面對面的爭論更有效。
Robinson先生從1975年起就開始撰寫一本書《房東手冊:做一個自己經營的一絲不苟的房東》(Landlording: A Handymanual for Scrupulous Landlords and Landladies Who Do It Themselves),今年剛剛出版的已是第12版了。
好房東的標準
很多人以為做房東是賺輕鬆錢的工作,只需偶爾的修理,就可以坐等房租上門了,但卻不知道如果遇到賴帳的租客,麻煩就大了。Robinson認為,好房東的關鍵是「學會使用常識,並有一定的靈活性。」
「如果你的態度是『這就是我的行事方式,或我的方式就是對的』,你就無法成事。租客會想:『那好吧,我就事事跟你反著來。』」
「你不能太教條,但也不能太懶散。你不能就讓問題拖延下去,因為租客拖延房租的每一天都是在浪費你的金錢。」
付錢讓賴帳房客離開
Robinson說:「太多的房東就是因為遇到一兩個特別頭痛的房客而不得不把物業賣掉。他們試圖把房客趕走,但又沒能成功。」
Robinson表示,驅逐房客(eviction)通常費時長,而且很昂貴。他在早年曾經多次用驅逐的方式來趕房客,現在他已經比較少採用它了,只是在購買那些有麻煩房客的物業時,才可能用到「驅逐」。
即使是驅趕房客,Robinson也盡量避免走上正式的「驅逐」法律程序。「我和那些房客面對面協商,爭取達成能讓他們搬走的協議。有時候我付錢讓他們儘快離開,在書中我用『賄賂』來形容這個做法,因為它滿足了人們的貪心,但其實『賄賂』比『驅逐』更省錢。」
幽默比對抗更有效
Robinson說:「有一次,我從報紙上看到,一個催帳的人用卡通畫來促使對方儘快付費。我覺得這是一個好主意。在書中我提供了12幅卡通畫,既幽默,又不失嚴肅,用來提醒房客如果他們不付錢,房東就要採取一些措施了。」
「其中一張漫畫中,房東打電話給房客說:『我們是不是應該給你叫一輛大貨車,並做廣告說你的房屋要對外出租了?不然,你今天就把房租給付了?』」
不過,Robinson也提醒,卡通畫的方式要慎用,因為它的效果會逐次減弱。
篩選房客
與其事後遇到賴帳的房客,不如一開始就挑選好房客。Robinson在書中列出詳細的房客申請表,解釋房東可能要證實的一些事項,如信用分數,職業,以及聯繫他們從前的房東等。
「我會事先對房客聲明:如果他們藏著甚麼的話,我們很樂意討論這些事情。這樣會嚇走那些不良房客。」
「當然你不能以種族,國籍,殘疾等因素來篩選房客,這是非法的。但你可以用其他的標準,如他們是否抽煙,是否養寵物,是否是一個有差評的租客,等。」
Robinson在書中描述了他自己製作的評分系統,包括租客的FICO信用分數,在現有職業的工作年數,以及是否被驅逐等。「90分以上可以接受,80到89分勉強,80分以下就拒收,」Robinson說。◇