【大紀元2014年09月11日訊】（大紀元工商訊）提到豪華車，不少人首先就會想到奧迪。奧迪一直是中國最受歡迎、銷量最多的高檔車品牌。目前中國大陸已經超過德國成為奧迪車銷量最多的國家。奧迪以其在科技領域的不斷創新始終走在行業的前沿，為人們帶來了非凡的可靠性和操控性。近日記者走訪了位於芝加哥西北郊的Audi Hoffman Estates車行，瞭解一下該車行的服務以及奧迪今年新出的車款。
家族企業 芝加哥地區客戶滿意度第一
總經理霍爾介紹，Audi Hoffman Estates是個家族經營的企業，他的父親麥克在Audi公司工作了24年，1990年退休後購入這家車行，當時位於香柏市（Schaumburg），後來車行持續擴張，滿足不了需求，於是在2013年7月搬到了Hoffman Estates。
霍爾表示，因為是家族企業，所以一家人都把全部的心血傾注在這間車行上，在這裡每天都可以看到他父親的身影，他的哥哥也一直在這裡工作。車行的管理層隨時傾聽員工的意見，因此員工忠誠度很高，尤其是維修部的員工都具有豐富的經驗。霍爾說：「這樣才能讓我們更好的服務顧客。我們對每個客戶都像家人一樣照顧，平時接送顧客都是經常的事兒。」
這種「視顧客如家人」的態度使Audi Hoffman Estatess贏得了客戶的信任，在奧迪總部進行的客戶滿意度調查中，Audi Hoffman Estatess在大芝加哥地區，購車和客服維修方面滿意度都是排名第一。霍爾說：「我們有很多回頭客，最有趣的是住在西北郊的一位男士，一個人前後在這兒買了22輛車之多。他平時有兩輛車，周中週末各開一輛，大概每兩年就換一次，他買過TT、S4等各種車款。他是我們的忠實顧客。」
霍爾還介紹，Audi Hoffman Estates也有不少美中各州的華裔學生來購車，例如伊州大學香檳分校、印第安納的普渡大學、威斯康辛大學麥迪遜分校等。他說：「這些年輕學生週末的時候會來芝加哥購物，到中國城吃飯，同時到我們這裡買車，買車後也經常回來做保養。」
學生們之所以千里迢迢到這兒來買車，一方面是他們當地的車行存貨較少、價格高，另一方面他們希望得到更好的服務。霍爾說：「有人反饋某些小城市的車行服務態度不是很好，讓學生感覺無法得到應有的尊重。而在這裡，客戶感到他們是受尊重和重視的。」
引領技術創新
奧迪公司引領技術創新，採用了眾多新技術，推動了汽車業的發展水平。霍爾介紹，LED燈、全時四驅系統（All Wheel Drive, AWD）都是奧迪首創。以AWD為例，1980年奧迪公司研發了quattro四輪驅動系統(quattro在意大利語中是「四」的意思)，並把它裝備在一輛基於奧迪80底盤的雙門轎車上，這輛轎車的名字也叫Quattro。AWD技術最早只有奧迪和斯巴魯車具備，現在幾乎所有豪華車都配備這樣的技術，這些都是從奧迪那裏學習來的。
針對未來的發展方向，霍爾認為目前奧迪的開發重點在改進燃油效率、採用輕量材料以及柴油發動機。奧迪很重視柴油車的開發，柴油車動力足，更能滿足人們對豪華車的需求。目前奧迪的A6、A7、A8L轎車和Q5、Q7兩款SUV都有柴油款。霍爾說：「柴油車加滿一缸最多可以跑650英里。」
霍爾還介紹，近年來奧迪銷量漲勢十分強勁， 2014年前兩個月交車量擊敗BMW，拿下全球最暢銷豪華車品牌頭銜。奧迪目標盯準全球豪華車銷售冠軍寶座，促銷新車是其計劃之一，其新車在價格上十分具有競爭力。以今年全新面世的2015款Q3來講，這款豪華SUV起價僅$32,500，非常誘人。
2015年奧迪Q3全新車款上市
Audi Hoffman Estates車行的銷售喬依那介紹，2015年奧迪Q3今年9月在美國上市，是一款5座的豪華緊湊型SUV，該車款結合轎跑車的設計和SUV的實用性，實現敏捷性和功能性的良好平衡。他介紹，該車上市以來在Audi Hoffman Estates客戶中的反應很好，剛上市就售出多輛，顧客紛紛前來試駕。
‧ 設計：2015奧迪Q3外觀大氣而充滿動感，時尚的日行燈、漂亮的LED尾燈、全景天窗一應俱全。後備箱有16.2立方英尺 ，後排座椅放平後則可擴展至48.2立方英尺。內飾設計以流暢的線條體現出空間感，按鈕水平排列凸顯寬度，中控台採用分層式設計，上方設有可折疊的7英吋顯示屏，其MMI多媒體交互系統集導航和多媒體娛樂於一體，並可語音控制。
‧ 動力和操控：2015奧迪Q3搭載2.0升渦輪增壓引擎，輸出為200馬力，擁有207磅尺的扭矩。Q3還配有6速Tiptronic變速器。Tiptronic為手動/自動一體化變速箱，手動/自動可自由轉換，自動調節發動機轉速和擋位，同時擁有手動變速箱的駕駛樂趣和自動變速箱的便利性。此外，消費者也可根據需要選擇前輪驅動或者quattro全輪驅動（all-wheel drive）版本。
為了增加駕駛樂趣，Q3可以選配運動套件（Sport Package）（$550），包括運動型座椅、換檔推桿、以及Audi drive select奧迪駕駛模式選擇系統，該系統使駕駛者可通過按鈕在舒適、 動態和高效三種模式間選擇，不同模式下會對發動機功率輸出、變速器反應、轉向、油門等作出調整。
‧ 配置：2015奧迪Q3標配很高，包括加熱座椅、全景天窗、無鑰匙進入和啟動、雙區自動溫度控制、Ipod接口等，詳情可見下表。此外還有豐富的選配，包括奧迪MMI多媒體導航系統，該導航系統配備Google Maps以及Google Voice語音搜索功能。此外還可選配帶倒車鏡的泊車系統、後備箱電動門、支持8個人同時上網的車內Wifi熱點、14個揚聲器的Bose音響等。
喬依那介紹，2015奧迪Q3的前輪驅動款起價$32,500、豪華版（Prestige）為$36,400；全輪驅動款起價$34,600，豪華版（Prestige）為$38,500。
喬依那還介紹，2015年全新上市的還有A3的敞篷車款（A3 Cabriolet），這款車外觀沉穩而動感十足，搭載2種汽油引擎，1.8升TFSI（輸出功率170馬力）和2.0升TFSI（輸出功率220馬力），採用6速S tronic雙離合變速箱。該車1.8升和2.0升起價分別為$35,600和$38,600。
Audi Hoffman Estates車行
地址：1200 W Golf Rd，Hoffman Estates，IL 60169
電話：(847)843-9900
網址：www.audihoffmanestates.com
