現在的社會通常是以工作時數的長短，以及每小時的工資計算所得。從上班族或勞工的角度來看，我付出的時間和體力越多，就期望有更高的收入，這是天經地義的事。
然而在一天工作八小時的工作時間內，這名勞工或職員是否就是在工作，而有沒有做其它與工作無關的事，例如上網瀏覽，外出購物或抽時間辦理個人的事務就不得而知。
工作的意義在完成一件或許多交辦的事情，也就是雇主為何要你來到這工作場所工作的主要原因。
對企業而言，企業成交的目的是賺錢，賺錢是要將產品或服務銷售交給客戶，客戶若不願購買，則所有的工作不是沒有價值就是浪費。舉例來說，做好的麵包沒有人買，企業就賺不到錢，過時的麵包也成為浪費。
因此工作人員不論花多少時間在工作，目的只有將麵包賣掉，從客戶收到錢，才算是有效的產出，也就是達成工作的目的。
對許多沒有直接與客戶接觸，也沒有經手錢，不在第一線工作的上班族而言（企業稱為間接或幕僚人員），他/她負責的工作可能是分析資料、打製報表，採購原物料，或撰寫電腦程式等，他/她的工作就是要有「產出」，不論是提供給內部或是外部的客戶。
如果工作沒有具體的產出，一個人雖然準時上下班，在辦公室坐了八小時，說好聽是在上班，但卻不等於在工作。
工作要有產出才有價值，與上班的時數沒有直接關係。上班不以工作時數來計算，而要以產出來計價。但是若改以價值而非時間來評估工作，則上班的時數多和少就不是那麼重要，這就是為什麼現在許多世界大企業鼓勵員工在家上班，而不用到辦公室來上班的原因之一。@
摘編自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供
責任編輯：武曉玫
