【大紀元2015年11月26日訊】(大紀元記者施萍綜合報導)每年，從11月感恩節前後的「黑色星期五」和「網絡星期一」開始，美國人正式進入每年的假期購物高潮。據「全美零售商聯合會」的資料顯示，自從2008年起，美國人於感恩節後的星期一上網買東西的人數逐年增加，2012年的「網絡星期一」竟然有1億多美國人在同一天網上購物。
同時，這個時期也是騙子出動的時候。「美國聯邦貿易委員會」的數據顯示，2014年購物欺詐達17億美元；去年，FBI網絡組接到超過14,000例報案，這些網絡詐騙金額為470萬美元；紐約州去年的節日中接到3,000起以上的「身分盜竊」報案；消費者熱線在節日期間也收到成千上萬的投訴。因此，紐約州、市的三個政府部門都推出「假期謹慎購物」的「提示」或者「指南」性文件，希望人們理性花錢，防止被騙。
市消費者事務局的建議
局長曼寧（Julie Menin）說：「我鼓勵每一個人都利用下面的這些小建議作為購物指南，以確保你買到物有所值的東西。」
1、知道消費者權利：商家有權制定自己的退貨政策，但需要把條件和限制明細貼在收銀台附近，便於消費者看到。如果沒有張貼自己的政策，則意味著顧客有權在30天內退貨，商家必須允許顧客選擇退現金還是退到信用卡上。在紐約市，如果你購物20美元以上，商家必須自動給你發票；5-20美元的商品可以在你的要求下給你發票。而且，商家必須在商品上或者附近標出賣價，收取賣價以外的費用是非法的。
2、最好給自己做一份預算和購買清單，以防錢花冒了。如果你需要，可撥打311獲得免費為你做預算的幫助。
3、比價。 用網絡、智能手機或者社交媒體來研究商品，比較價格，算出折扣大小再出去買東西。
4、網上購物時的保護措施：只用安全網站；不能在公共無線網絡（wi-fi）上輸入銀行信息；不要直接打開推銷郵件或者社交媒體上的網址，而要自己在瀏覽器上輸入網址。
5、仔細閱讀禮品卡規則。禮品卡有效期是5年。所有費用必須列出來；如果在去年你用過禮品卡，商家就不應該再收取任何服務費了。如果你要購買的是「體驗」卡（如水療、飛機票或者旅館），盡量購買那種有具體價格的卡，這樣你就可以受到這些消費者權利的保護了。
6、小心假期購物詐騙。在你熟悉的商店購物，警惕可疑的電話和電郵。捐款前要詳細搜索慈善機構的介紹。
7、買本地產品，不要買水貨。
8、郵購時一定要看清發貨日期。網絡購貨時要確定發貨日期，如果沒有寫明，則他們必須在30天內發貨。另外，要小心主動上門的發貨郵件內容，看有沒有額外費用。
9、檢查「回收」條款。看你收到的禮物或者玩具是不是要收回的東西。到cpsc.gov訪問「消費者產品安全委員會」的詳情。
10、如果你有投訴，要填寫DCA的投訴表或者聯繫311。 DCA的網址是：nyc.govconsumers
總檢察長：莫信「天上掉餡餅」
市總檢察長史樹德（Eric Schneidenrman）也為消費者提供了他的建議。他說：「（消費者）必須小心騙子們利用人們佔便宜的心理，弄出一些『天上掉餡餅』的東西讓人們上當。」（此處僅列出和上面不重複的建議）
1、不要被「減價銷售」等字樣矇騙。很多時候這個價格比平時還要高。注意其它附加費用。
2、比較保修條款。對於使用長期的貨物，這個條款很重要。
3、預購的條款要看清。
4、網絡購物盡量使用信用卡付費，因為信用卡一般有更安全的防騙措施。
5、如果你感到價格或者禮物像「天上掉餡餅」那麼好，最好要小心。
6、仔細閱讀有限制性的附屬細則。比如很便宜的價格，卻沒有庫存的情況。
州長庫默的建議
州長說：「我建議所有的紐約州人在假期購物時要小心和謹慎，避免成為不法之徒的受害者。」
州政府希望人們（此處僅列出和上面不重複的建議）：1、購貨前做好調查研究。2、防止被廣告誤導。3、對網頁上跳出的廣告三思而後行。4、保護你的電腦安全和個人信息。5、保存購物記錄。6、把網上購物程序細節打出來。7、注意銀行費。黑客一般先用小額的費用來做驗證，所以任何不知道的收費出現都有可能是信用卡信息洩露的證據。8、如果你懷疑被網絡詐騙了，一定採取行動。比如，聯繫你的銀行；重設你的密碼；給信用卡設立上限；向當地警察報警。州消費者保護部門的網站是：www.dos.ny.gov/consumerprotection，也可撥打熱線（800）687 1220。
責任編輯：艾倫
