南澳家庭機構積壓虐童報告長達數週

標籤: ,

【大紀元2015年11月05日訊】(大紀元記者呂淳澳洲阿德雷德編譯報導)南澳公共部門警告,南澳家庭機構(Families SA)的網上系統「經常」收到程度一級的涉嫌虐待或疏於照顧兒童的案件報告,但卻擱置數週未予查看。

據廣告報(The Advertiser)報導,公共服務協會(PSA)秘書長麥克馬洪(Jan McMahon)說,報告的積壓意味著當社工打開報告時,危機點通常已經過去,未及採取任何行動就算結束了。麥克馬洪說:「我們員工說在e-CARL(虐童報告網)電子系統中,確實經常有一級案例,也就是兒童當時正處於危險中。員工們可能在兩三週內無法查閱,但同時,保健人員或警察已經進行干預了。」

上個月媒體曝光,通過e-CARL遞交的案件大約積壓有1千份左右。據悉,為清理這些積案,南澳家庭機構虐待熱線電話中心的職員接到指令,重點處理e-CARL上的案件,可讓打入電話者等待1小時以上。

教育及兒童發展廳首席執行官哈里森(Tony Harrison)確認,該指令是由一名電話中心的主管發出的。「我一聽說此事,立刻告訴所有職員這是不正確的、不能採用的,這種做法被立即阻止了。」哈里森說。

省教育及兒童發展廳長克洛斯(Susan Close)表示 「聽到這個錯誤很失望」。她說e-CARL 系統並非為接收緊急或嚴重案例而設計。

公共服務協會需要更多的社工和管理人員來應付逐漸增加的報告,現在負責處理的人員已無力應對。南澳家庭機構計劃招工10人來接聽熱線電話並作出報告,以便社工之後進行評估。哈里森的副手斯切佩斯(Etienne Scheepers)說希望通過6個月的試驗可以減少電話等待時間,使所有案件的處理更迅速。他說:「其它省特別培訓電話中心的員工來進行首次接觸,這樣社工得以集中評估和回應。我們想南澳可以引進這個辦法。」

責任編輯:陳紫雨

相關新聞
最新數據:南澳虐童舉報數量大增
南澳教育廳長:家長應及時瞭解校園性侵案情
南澳又一起校園性侵案曝光
南澳再曝性侵案 反對黨吁揭危及兒童人數
最熱視頻
【現場視頻】大客車排隊拉大連灣居民去隔離
【珍言真語】潘東凱:保護隱私 拒可疑核酸檢測
【新聞看點】TikTok命懸一線 微信還遠嗎?
【西岸觀察】郵寄投票不靠譜?川普為何反對
【拍案驚奇】貝魯特大爆炸如核彈 中共軍備黑幕
【十字路口】中共以疫謀霸風險大 難闖兩大危機
如果您有新聞線索或資料給大紀元,請進入安全投稿爆料平台
評論