【大紀元2016年02月24日訊】（大紀元記者李裕悉尼編譯報導）因澳寶卡（Opal Card）系統的錯誤，通勤者們一年為悉尼的公共交通網絡多付1500多萬。僅有2%的乘客收到了退回的多收費用，絕大部份乘客從未檢查過澳寶卡上的餘額，甚至根本沒有意識到被多收費。
據九號新聞電視台報導，九號台獲得的紐省交通內部文件顯示，多收費的現象嚴重，很多人沒有意識到他們多付了交通費。
截止2015年10月，悉尼的通勤者一天之內被多收了1.9萬次，一年被多收700萬次。
這些通勤者多付了1560萬的交通費。
這種多收費現象是由默認的收費機制造成的，即如果乘客在出站時忘記再次刷卡，或是出站口的刷卡機以及澳寶卡本身出現故障，就默認收取通勤者該線路的全額。
搭乘公交車的乘客最容易被多收費。
文件顯示，僅2%被多扣費的乘客獲得了退款，一些人覺得申訴太麻煩，更多的人則是從未檢查過自己澳寶卡內的餘額。
這意味著，僅有5萬元的錯誤收費被退還給乘客。
但紐省交通部門的史密斯（Tony Braxton-Smith）說：「多收費是人為造成的，不是系統的錯。這個系統像此前預期的那樣，對98%以上的客戶來說都沒問題。」他還說：「乘客上下車時正確地刷卡，收費就是正確的。」
責任編輯：簡玬
