【大紀元2017年05月16日訊】（大紀元記者傑妮澳洲墨爾本編譯報導）隨著來澳洲旅遊的中國人越來越多，墨爾本市中心的零售商也開始轉變策略，以吸引更多的中國消費者前來購物。
據《時代報》報導，雖然奢侈品牌多年來一直在滿足中國人的購物需求，但墨爾本普通零售商的反應卻比較遲緩。不過，這種狀態正在發生轉變。
Viktoria & Woods是澳洲發展最快的品牌之一。最近該公司在市中心的Emporium 商場聘請了一名說普通話的銷售助理，隨之該公司的VIP客戶名單裡中國人和澳洲華裔的人數每天都在增加。
柯林斯街（Collins St）的Luisa Boutique精品鞋店也出現了類似的情況，這裡約有75％的顧客為中國人。
門店經理蒙特福特（Julie Montfort）說，公司僱傭了說普通話的員工，並提供中國消費者喜歡的付款方式，如銀聯付款（Union Pay）。她說，中國人喜歡買品牌產品，並且喜歡跟風，這是他們轉變商業模式的驅動力。
Luisa Boutique精品鞋店確保鞋子的款式受華人顧客歡迎，尺碼也提供最適合中國女性的35碼、36碼和37碼，同時也正好能適合北半球的季節。
最近，這家商店增強了其在澳洲中文報紙上的廣告力度，並在中文社交媒體上如微信和微博上推出廣告。
墨爾本市政廳（City of Melbourne） 和一個零售商聯盟也採取了類似的策略，來推動週三的「市中心購物」 （Shop the City） 活動，還聘請了擁有7.1萬名粉絲的澳洲亞裔Instagrammers博主Teresa Vu，來推廣這項活動。
墨爾本旅遊服務機構Destination Melbourne （目的地墨爾本）的Laura Cavallo說，墨爾本對中國購物者來說是個很有吸引力的地方，因為這裡的奢侈品更貨真價實，而且往往比中國便宜。主流零售商已開始轉變策略以更好地適應中國人的購物習慣。
然而，並不是所有的零售商都在調整策略來以迎合中國消費者。Ugg Shop的七家門店的零售經理迪文內森（Sunny Devanesen）表示，該公司拒絕僱傭說普通話的員工。他說，中國旅遊團導遊的反饋說，遊客們想要澳洲員工來銷售澳洲產品。
據澳洲旅遊研究中心（Tourism Research Australia）的調查發現，購物是中國遊客來墨爾本旅遊的第二大活動。
責任編輯：李欣然
