【大紀元2018年06月11日訊】萬事達卡公司（Master card）先前推出數字付款平台Master pass後，近日再接再厲打算和谷歌及亞馬遜合作，利用兩家科技大廠的人工智能（AI）語音助理，讓消費者上「即時通」就能刷卡付款。
近年蘋果為首的科技大廠爭相推出行動付款服務，顛覆傳統金融服務市場，令萬事達卡及其它信用卡公司不敢坐以待斃。
CNBC報導，今年初Masterpass進一步與臉書合作。當消費者透過臉書即時通和商家客服人員諮詢時，能直接在即時通內使用Masterpass刷卡購物。
萬事達卡公司副董事長凱恩斯（Ann Cairns）日前接受專訪時表，這種結合Masterpass與即時通軟件的新形態服務，正是近年興起的「對話商務」，因為越來越多商家利用社交網站提供線上客服，而顧客與客服人員的對話過程也成為商家行銷的重要一環。
凱恩斯表示，對話商務的概念與亞馬遜、谷歌等科技大廠搶攻的語音購物市場緊密相連。她預期亞馬遜語音助理Alexa 及谷歌的Google Assistant將在電子商務市場扮演重要角色，因此萬事達卡也想讓Masterpass 參與其中。
凱恩斯指出，Google Play應用程式商店已經接受用戶使用Masterpass付款，亞馬遜線上商店也可使用Masterpass，未來將近一步與語音助理整合。◇
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