【大紀元2018年09月11日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）Woolworths保險公司已向一名殘疾人福利金領取者道歉。該公司的銷售員通過電話向這名智障殘疾人售賣了她既負擔不起、也不需要，甚至根本不明白是什麼的保險。
ABC電台在其早間節目（AM）中揭示，這名智力只相當於13歲兒童的51歲阿德萊德女子簡（化名）在2014年同意購買了一份人壽保險，一年保金740澳元，她已經為此支付了大約2600元。
該女子的家人霍奇森（Ben Hodgson）對ABC電台說，簡的收入是一小時2.5元，一年花780元購買根本沒有受益人的保險根本說不通。
當簡對保費支出感到擔憂想要退保的時候，Woolworths保險公司還送給她一張禮品卡，試圖留住她。
霍奇森表示，他很確定，如果當時簡的收入和支付能力受到詢問，Woolworths保險公司原本是有責任拒絕她購買人壽保險的申請的。
為此，霍奇森向Woolworths保險公司進行了投訴。但9月4日，該公司稱，此次保險銷售行為是正當的。此後，他向金融檢查專員機構（FOS）投訴，並於本週一接受了AM節目的採訪。
就在他接受採訪數小時後，Woolworths保險公司零售金融服務部主管克萊蒙德（Chris Cramond）聯繫了簡，並道歉說，保險銷售沒有考慮到她作為殘疾人福利金領取者的低收入狀況，並承認這一事件本該獲得更好的處理。
霍奇森說，Woolworths現在已經同意把大約2600元的保費退還給簡。
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