【大紀元2019年02月15日訊】（大紀元記者陳光澳洲悉尼編譯報導）在過去六週中，麥當勞已在全澳廢除了紙質忠實會員咖啡卡，顧客必須使用MyMacca手機應用程序才能獲得「買五送一」的優惠，很多顧客對此不滿，稱此舉是「技術歧視」。
據澳洲新聞有限公司網站報導，在過去幾年中麥當勞一直在逐步減少紙質忠實會員咖啡卡的使用，但在最近六週中紙質卡已在全國範圍廢棄，顧客現在必須用手機下載並使用MyMacca的應用程序才能獲得頗受歡迎的咖啡「買五送一」的優惠。
麥當勞每天在其超過800個門店中銷售約25萬杯咖啡，是澳洲最大的，也是「最受歡迎」的咖啡連鎖店。
但這家快餐巨頭在廢棄了紙質會員卡之後，許多顧客非常不滿，指責麥當勞 「技術歧視」。
一些人說這一變化讓他們以前的積分因技術故障而消失，另一些人則抱怨說麥當勞的這種做法對老年客戶造成了不公平的影響。
一位顧客告訴他們說，他使用的仍是8年前的HTC Desire手機，該手機無法運行最新的應用程序，因此他「立即被排除在忠誠系統之外」。
另一位叫克拉克（Mel Clarke）的顧客在麥當勞的臉書頁面上投訴說，她的母親68歲，手機不帶有數據流量，只能用Wi-Fi來使用該獎勵應用程序，但Wi-Fi卻有一半的時間不工作。原本她的母親已有四個積分，但卻消失了。她說：「對於很多人來說，這不是一個獎勵制度，」「新的咖啡獎勵制度很荒謬。」
不過，麥當勞的一位女發言人告訴新聞有限公司說，他們已經收到了「顧客對該應用程序的好評」，「而且現在利用我們的咖啡忠誠計劃的顧客比以往任何時候都多」。
她還說，「擁有老年人卡的顧客可繼續在我們的加盟餐廳獲得免費的咖啡、果汁或軟飲料的優惠。」
責任編輯：堯寧
