【大纪元2019年02月15日讯】（大纪元记者陈光澳洲悉尼编译报导）在过去六周中，麦当劳已在全澳废除了纸质忠实会员咖啡卡，顾客必须使用MyMacca手机应用程序才能获得“买五送一”的优惠，很多顾客对此不满，称此举是“技术歧视”。
据澳洲新闻有限公司网站报导，在过去几年中麦当劳一直在逐步减少纸质忠实会员咖啡卡的使用，但在最近六周中纸质卡已在全国范围废弃，顾客现在必须用手机下载并使用MyMacca的应用程序才能获得颇受欢迎的咖啡“买五送一”的优惠。
麦当劳每天在其超过800个门店中销售约25万杯咖啡，是澳洲最大的，也是“最受欢迎”的咖啡连锁店。
但这家快餐巨头在废弃了纸质会员卡之后，许多顾客非常不满，指责麦当劳 “技术歧视”。
一些人说这一变化让他们以前的积分因技术故障而消失，另一些人则抱怨说麦当劳的这种做法对老年客户造成了不公平的影响。
一位顾客告诉他们说，他使用的仍是8年前的HTC Desire手机，该手机无法运行最新的应用程序，因此他“立即被排除在忠诚系统之外”。
另一位叫克拉克（Mel Clarke）的顾客在麦当劳的脸书页面上投诉说，她的母亲68岁，手机不带有数据流量，只能用Wi-Fi来使用该奖励应用程序，但Wi-Fi却有一半的时间不工作。原本她的母亲已有四个积分，但却消失了。她说：“对于很多人来说，这不是一个奖励制度，”“新的咖啡奖励制度很荒谬。”
不过，麦当劳的一位女发言人告诉新闻有限公司说，他们已经收到了“顾客对该应用程序的好评”，“而且现在利用我们的咖啡忠诚计划的顾客比以往任何时候都多”。
她还说，“拥有老年人卡的顾客可继续在我们的加盟餐厅获得免费的咖啡、果汁或软饮料的优惠。”
责任编辑：尧宁
