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「消費者保護週」公布去年紐約騙術大全

從金融、購物、身分盜竊到婚騙 五花八門應有盡有

國稅局發言人Anny Pachner提醒公眾防止身分盜竊。 (施萍/大紀元)

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【大紀元2019年03月06日訊】(大紀元記者施萍紐約報導)本週(3日至9日)是全美的「消費者保護週」(National Consumer Protection Week)。紐約國稅局聯合商譽理事會以及市府機構5日舉行新聞發布會,公布去年收到的投訴分類以及各種騙術。這些騙術無論是在網絡上、電話上還是在現實生活中出現,都離不開一個字——「錢」。

紐約州消費者保護部門主任Paula O'Brien給公眾一些有關房屋安全的建議。
紐約州消費者保護部門主任Paula O’Brien給公眾一些有關房屋安全的建議。(施萍/大紀元)
美國證券位於安會地區助理主任Judith Weinstock提醒紐約人網絡投資詐騙。
美國證券位於安會地區助理主任Judith Weinstock提醒紐約人網絡投資詐騙。(施萍/大紀元。)
「美國退休人員協會」提醒老年人防止網絡「婚騙」。
「美國退休人員協會」提醒老年人防止網絡「婚騙」。(施萍/大紀元。)
州癌症庭消費者保護部門副局長Nancy Ruskin提醒人們關於清債方面的防欺詐建議。
州癌症庭消費者保護部門副局長Nancy Ruskin提醒人們關於清債方面的防欺詐建議。(施萍/大紀元)
郵政總局紐約助理調查員Rodney M Hopkins提醒學生防止網絡學生貸款詐騙。
郵政總局紐約助理調查員Rodney M Hopkins提醒學生防止網絡學生貸款詐騙。(施萍/大紀元。)
商譽理事會公布去年大紐約地區十大投訴和十大騙術。
商譽理事會公布去年大紐約地區十大投訴和十大騙術。(BBB網站)
商譽理事會公佈去年大紐約地區十大投訴和十大騙術。
商譽理事會公佈去年大紐約地區十大投訴和十大騙術。(BBB網站。)

專門接受消費者投訴的機構商譽理事會(Council of Better Business Bureau,BBB)總裁羅森茲維格(Claire Rosenzweig)介紹說,去年他們網站在大紐約地區一共收到了640萬點擊量,44,000個投訴以及23,000個消費者留言,這些數字都比前一年增加了很多。

「這說明更多的消費者願意向我們投訴遇到的詐騙了。」她說,「消費者登陸BBB網站可以看到防止受騙的有用信息以及信得過的企業資料。」

 十大投訴類別

根據紐約消費者的投訴種類,BBB向公眾公布了2018年的十大投訴內容。

「金融服務」,也就是涉及到「錢」方面的投訴,連續第十年成為第一大投訴種類。這一類投訴都是關於銀行、會計、保險、房貸、投資中介、報稅或者債務處理方面的糾紛;

第二大投訴內容是網購方面的,一般都是沒發貨,或者收到的東西不是要買的,不退款等等;

第三大投訴內容是關於健康、美容保健方面的問題,包括按摩、美甲、健身房、化妝品、美容手術等。

其它投訴類別為汽車、百貨公司、通訊、網絡應用服務、技術、家庭裝修和建築以及旅遊。

十大騙術

十大騙術第一就是網購:這些騙子都有一個電商網站,消費者只要一點擊,馬上就被收費,但是要買的貨物卻遲遲收不到;或者收到的是次品,當然是不能退貨的;

第二是「釣魚」,即身分詐騙。對此,國稅局發言人帕克娜(Anny Pachner)說,用三招可以防止寶貴的個人信息洩漏,那就是「使用安全軟件;不點擊電郵的link,不接不明電話以及使用強大安全的個人密碼」;

第三是就業詐騙。這裏指的是騙子假裝雇主騙找工作的人,騙取你的錢財之後根本沒有什麼工作。

在眾多騙術當中,「美國退休人員協會」(AARP)紐約州主任助理卡斯特羅(Maggie Castro)還特別強調了他們協會的成員經常碰到的一種騙術即「婚騙」。

「互聯網對騙子來說是個金礦,騙子們用各種騙術詐騙網絡使用者。」她說,「針對在網站找愛情的退休老人的『婚騙』有增多的趨勢。」

這種騙子出現在各種交友網站上、社交媒體上以及移動應用上面。FBI2012年接到5,000個「婚騙」投訴,2016年接到15,000個,翻了三倍;27%的美國人自己受到或者聽說過別人受到過「婚騙」。

她說,當你遇到以下情況時,如要和你用電郵或者短信交往的;立即示愛的;經常出差的;說見面但最後一刻取消的;特別是,如果對方要求你匯錢的時候(這是最明顯的信號,不管是因為旅行、健康、簽證或者其他財政困難等原因)……「你需要立即和這個人斷交。」她說,「保護好你的錢,也保護好你的心。」

十大騙術還包括如下領域的:技術支持/報稅/替你討債/假支票/預支貸款/假發票/信用卡修復、債務解除等。

有訴要投者可訪問BBB網站:www.bbb.org,到「詐騙跟蹤」系統舉報。◇

責任編輯:家瑞

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