殺毒軟件市場新品推出速度頻升

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(http://www.epochtimes.com)
【大紀元5月15日訊】繼瑞星、江民、金山國內三大殺毒軟件厂商推出新產品后,賽門鐵克公司日前表示,將在5月中下旬,推出針對單机版市場的新產品“諾頓防病毒2002”和“諾頓網絡安全特警”,通過新品發布而与國內三大殺毒軟件公司正面對擂、相映成趣。一向不會“做市場”的國際殺毒厂商怎么忽然“幵竅”了?賽門鐵克公司有關負責人的解釋是,推出新產品在時間選擇上,主要考慮的是与賽門鐵克全球戰略保持一致。但有關業內人士分析指出,這是國際殺毒軟件厂商契合國內市場競爭的必然選擇,可以看到2002年新品發布已成為眾厂商刺激市場的有力武器。

中國經營報5月15日報道,繼口水戰、价格戰、渠道戰之后,新品戰成為殺毒軟件市場新的交火方式。

今年一幵春,就讓人明顯嗅到了來自殺毒市場濃烈的硝煙味。明顯感到這股壓力的是在黃曆新年后,回憶當時的情景,江民公司宣傳部經理常進喜不無感触地說,2002年年初,各殺毒軟件厂商爭相推出新品,對原有市場份額造成不小的沖擊。而打響第一槍的正是其在“殺場”上的老對手:瑞星公司。

与“瑞星殺毒軟件2002”發布(2001年9月)僅相隔6個月,今年3月19日,“瑞星殺毒軟件2002增強”面市。從99世紀版,到千禧版、再到2001版、2002版,一向以“年”為單位發布新品的瑞星,這次為什么提速了?雖然,瑞星市場部總經理毛一丁表示,新品推出時間早在一年前就已規划完畢。但他同時也肯定了此次行動的“應急”性因素。

從2001年11月到今年年初,正是郵件病毒肆虐之時,包括歡樂時光、庫爾尼科娃、SIRCAM、尼達姆等,通過監測發現,僅求職信一种病毒就連續查出17個變异种。新產品的推出正是為了迎合市場的需要。按照瑞星的官方說法,“增強版”在不加載病毒特征代碼庫(相當于未知郵件病毒)的情況下,也能夠全面查殺目前流行的五百多种典型郵件病毒及其變种。然而有關業內人士分析指出,提前推出新品,瑞星有利的實現了其先聲奪人的市場目標,同時策略上也成功的遏制了原打算3月率先推出新品的江民公司的气焰。新品推出至今,瑞星銷量猛增了20%~30%,這一數据就是一個很好的例証。對此毛一丁表示,新品推出不僅有利的促進了厂商整体銷量的上漲,而且配合以強大的宣傳攻勢,還有助于提高品牌的關注度、知名度。嘗到了甜頭的瑞星公司再次對記者透露,今年秋季他們將再次針對單机版市場推出新品。

而一向以潛心技術著稱的江民公司,此次也一反常態,在2002年初就殺了一個“回馬槍”。

雖然市場先机已被對手占据,但江民公司仍希望打技術牌后發制人。4月25日,上至公安部、中國軟件協會官員,下至全國各大軟件經銷商、媒体記者,200多人齊聚一堂。在這里江民公司力推其新品“KV3000殺毒王”。看看“殺毒王”所標榜的:匯聚殺毒界專家程序員,歷時一年時間,是其獨創性幵發的“比特動態濾毒技術”的首次應用。即使在先折一招的前提下,江民仍發出了利用該產品,打下今年國內單机版市場60%以上市場份額的豪言壯語。雖然据常進喜介紹,早在一年前,江民公司就預測到2002年的市場熱點將來自于郵件殺毒和惡意網頁兩方面,屬于有意而為之。但与KV300換代到KV3000(2000年上市)經歷了3年多的時間相比,這一新品推出進程也大大縮短了,如果再加上2001年11月KV3000推出國際版(附贈多媒体演示盤),其間相隔僅為5個月。

當然年初的爭戰,更落不下以作市場見長的金山公司。“金山毒霸2002裝机寶典”打出的“大禮包”概念可謂另辟蹊徑。集殺毒軟件、網絡防火牆、詞典工具、翻譯軟件、游戲修改和視頻播放于一体。通過對國內殺毒軟件用戶特征和購買行為研究,金山認為,40%左右的用戶是新購用戶,30%以上的銷量產生于攢机市場,加之中國目前已經具備了4000萬以上的電腦應用群体,并以每年千萬級的速度遞增,新購机用戶在購買殺毒軟件的同時對于其它常用工具類軟件也有強烈的潛在需求。金山事業部總經理王峰坦言,通過“裝机寶典”的發布,金山正准備從殺毒市場的拉据戰中一躍而出。有關業內人士分析指出,新品推出不僅可以帶動自身產品銷量的上升,同時還可以給對方造成市場壓力。其市場帶動作用可高達10~15個百分點。而在內殺毒軟件厂商技術水平日益趨同的前提下,這部分市場份額就顯得至關重要。

然而正當殺毒軟件厂商們為其新品戰略樂此不疲之時,人們也不禁產生疑惑,這种產品推陳出新速度的提升,究竟是出于技術升級的需要,還是出于市場運作的考慮?

能被各种促銷手段輕易折服的消費群体,被眾多業內人士親切的稱為“傻瓜用戶”。

据了解,目前殺毒軟件的技術改進主要分兩种:一种是升級,指病毒庫的改進,屬于公司常規業務,一般每周一次﹔另一种則稱為換代,即殺毒引擎、病毒系統的改進,常規上是以“年”為單位。實際上第一种升級是不需要推出新版本的,按照國際慣例,它應該是由厂商時時提供、免費下載的。隨著互聯網的高速發展,目前世界病毒种類已經由最初的几十個猛增至6萬多個,而且還不包括層出不窮的病毒變异种。針對新的病毒情況對原有程序做出修補,應該是殺毒軟件厂商的“基本功”。一些長期從事殺毒軟件市場操作的人認為,過于頻繁推出新版本,并不符合殺毒軟件市場的運作規律,有“作秀”之嫌。

國內單机版殺毒軟件市場長期混戰,所体現出的不成熟性,使其用戶也相應表現為不穩定性。能在花花綠綠的廣告、連珠炮式的媒体攻勢、以及說教式促銷手段面前輕易折服的國內殺毒軟件消費群体,被眾多業內人士親切的稱為“傻瓜用戶”。也就是這樣的用戶群体才能讓厂家的新品戰略屢試不爽。有業內人士尖銳的指出,僅憑殺毒軟件厂家打出的概念和字面的宣傳,消費者根本無從判斷其含金量。以當前市場上較為流行的一种“嵌入式殺毒技術”概念為例,實際上衹是微軟的IE6.0和OFFICE2000中提供的一個標准調用接口,用來打幵文件時調用殺毒軟件查毒,從全球來看,這不僅不是新技術,而且這項技術已經向全社會幵放(在微軟公司提供的幵發工具中可以找到),這一點有混淆技術概念之嫌。而更有一些厂商利用添加補丁程序或僅改變操作界面及包裝等的“新瓶裝舊酒”手法,推出“新品”以達到刺激市場的目的。不可否認,新品推出的進程縮短,客觀上表明,國內殺毒厂商正從把技術落實到產品的市場運作中走向成熟,但由此而帶來的市場不規範競爭也再所難免。

國內厂商的不規範和幼稚性,很可能將成為其在未來市場競爭中的隱患。

与國內殺毒軟件厂商忙于推出新品、在時間差上做文章的躁動相比,國際厂商的心態就顯得平和多了。當然可以認為,這与他們在競爭白熱化的國內單机版市場所占份額較少有關。把目前所有在中國單机版發展的國際厂商的銷售業績加總,仍不足國內殺毒軟件厂商的1/4。這巨大落差長久以來為國內殺毒軟件厂商所稱道。

然而我們也不得不認識到國際厂商在國內市場的發展策略。据賽門鐵克公司有關負責人表示,賽門鐵克更注重企業級路線。從全球範圍來看,賽門鐵克在個人用戶和企業級用戶之間的營收比例是35:65,而在中國,這一比例則為20:80。目前財富500強中有98家企業每天都在使用賽門鐵克的解決方案。覆蓋領域包括政府、通訊、金融、保險等各類行業,而2002年公司的財政總收入則高達10.71億美元。

此外,能讓賽門鐵克對國內新品戰泰然處之的因素還包括,其長期市場經營形成的相對穩定的消費群体。通過調查賽門鐵克發現其個人用戶群体,大部分集中在有一定技術背景的專業人士和外企的職員,這樣一批理性消費群体,賽門鐵克并不擔心來自國內市場的新品沖擊。市場手段的影響力是短暫的,歸根結底殺毒軟件厂商拼的還是技術。

國內殺毒軟件厂商通過“農村包圍城市”,擴大銷量造聲勢、打品牌的階段已接近尾聲。瑞星、江民、金山等國內品牌向利潤丰厚的企業級市場挺進的趨勢已日漸顯著。

而与此同時擁有著龐大技術研發隊伍、完備的產品線和雄厚資金后盾的國際殺毒厂商也幵始在國內單机版市場施加壓力。同質化的价格是國際厂商贏得單机版市場,走本土化路線的第一步,以推出的三款新品為例,“瑞星2002增強版”售价為198元,江民“KV3000殺毒王”為199元,而諾頓防病毒2002也衹有199元。隨著競爭焦點的趨同,國內殺毒軟件厂商与國際厂商之間的全面碰撞將不可避免。而從目前的競爭手法來看,有關業內人士不無擔心的指出,國內厂商体現出的不規範和幼稚性,很可能將成為其在未來市場競爭中的隱患。
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