【大紀元2020年06月26日訊】（大紀元記者徐綉惠報導）近日，美國國稅局（IRS）官網增設多語種介面服務，提供不同族裔民眾諮詢紓困金與相關問題。自4月15日起，大多數的美國居民都陸續收到由國稅局發放的紓困金、支票、現金卡，但仍有部分民眾沒有收到紓困金，撥打諮詢電話時也需耗費長時間等待，若有語言溝通困難者，更難解決問題。
任職於爾灣會計師事務所的Elena幫助不諳英語的友人撥打國稅局諮詢電話，她說：「我等了四、五十分鐘才等到真人服務，但講了不到五分鐘，電話就被突然掛斷了。」面對這種情況，Elena也只能繼續撥打、等待。
Elena的友人於2019年在美國待了超過183天，且如期報稅，屬於「稅務居民」（Resident Alien），應當可以領取紓困金。但經電話查詢後得知，該友人報稅時銀行帳戶項目填寫疏失，致使政府發出紓困金被銀行退回。目前，聯邦補助款需等待國稅局發信通知。
據國稅局公布的資訊，無論是美國公民、永久居留者，或是稅務居民，只要收入在符合資格內，皆可領取最高1200美元的紓困金；若撫養17歲以下的孩童，每位還可增領500美元的紓困金。若符合上述資格，但無報稅紀錄者，也可利用國稅局網頁，上網填表獲取紓困金取得救助；無需報稅的社會安全補助金領取人，也可透過「非報稅者工具」（Non-Filer Tool）提供有關撫養親屬的詳細資料。
國稅局官員建議民眾，撥打紓困金專線免費電話800-919-9835，尋求協助。尚未線上填表提供銀行資訊者，亦可於國稅局官網自行填寫，該填表系統將於今年10月15日之後關閉；至於已領到紓困金，但金額短少的民眾，可保存紀錄領取紓困金總額的白宮來函，此信可作為明年報稅提領差額的憑證。
目前申報和繳納2019年聯邦所得稅的截止日期推遲到2020年7月15日。聯邦政府也正籌措進行第二筆的紓困金發放，以幫助美國人擺脫因中共病毒（武漢肺炎、新冠肺炎）疫情大流行，及相關的經濟封鎖所造成的財務困境。◇
責任編輯：李欣
