E-ZPass 賬單處理有誤 用戶可不繳逾期管理費

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【大紀元2020年07月17日訊】(記者徐智寧編譯)中共病毒流行期間,新澤西州的收費高速公路無人坐守收納現金。沒有E-ZPass者只需開車通過收費站,然後在7週內會收到一份郵件賬單,客戶再依賬單支付過路費。E-ZPass如果在30天內沒有收到付款,將會寄出第二份通知,並向司機收取50美元的管理費。

但由於負責E-ZPass賬單的公司 Conduent工作有誤,沒有在7週內向7.9萬名司機寄出第一份賬單。因此,如果有人在沒收到第一份賬單的情況下,又收到了E-ZPass 要求支付50美元管理費的賬單,可不必支付這筆費用。

收費公路管理局(Turnpike Authority)已指示Conduent從顧客帳戶中免除這筆不正確的收費,將錢退還給用戶。管理局表示,這7.9萬張賬單約占Conduent公司在疫情期間處理的310萬通知中的2.5%。◇

責任編輯:思遊

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