【大紀元2021年06月24日訊】（大紀元記者侯駿霖台灣綜合報導）全台第三級警戒延至7月12日，民眾紛紛自主「宅在家」防疫，非現金支付使用度也隨著顯著提升，萬事達卡（Mastercard）在24日發布「行動支付使用習慣調查報告」顯示，由於疫情促使公衛意識高漲，逾75%消費者增加行動支付使用頻率，且全台平均每2位行動支付使用者中，就有1人是天天使用的「重度使用者」。
因疫情影響，消費者為避免接觸傳染，使用非現金支付頻率增加，萬事達卡調查台灣民眾消費習慣，發現每天使用行動支付的「重度使用者」驟升五成，可謂全台每兩位行動支付使用者，就有1人天天使用，其中，高達77%用在便利超商居冠。
萬事達卡發布最新行動支付使用習慣調查報告，有超過75%消費者因疫情提升行動支付使用頻率，其中，每天都會使用行動支付的消費者，自疫情發生前的35.8%，上升至46.2% 。
萬事達卡台灣區總經理陳懿文分析，疫情除了提升消費者行動支付使用頻率外，使用者的年齡層也有逐漸擴大的趨勢，60歲以上的受訪者已有三成表示，自己天天都要「嗶」一次，這意味著中、高齡消費者現在更願意嘗試新數位支付服務，顯見「行動支付已不在是年輕人的專利。」
調查揭露，消費者逾九成認為，透過指紋、臉部辨識及QR code支付更加方便，甚至有超過四成左右的消費者，會避免前往無法使用行動支付的店家消費。陳懿文說，這代表行動支付不只讓防疫生活更安全，同時快速便捷的優勢也成功擄獲消費者芳心，「低接觸時代已正式來臨」。
消費者最常使用的行動支付消費場域，依序為便利商店、超市、量販店、網購以及外送，其中有77%消費者經常在便利商店使用行動支付，為最受歡迎的消費場域。但從年齡及性別兩方面觀察，即可看出不同族群的喜好差異，其中，在超市、量販店的使用以51至60歲消費者比例較高，分別來到76%及63%；20歲至30歲年輕族群則是網購和外送需求居多。
台灣行動支付的安全性仍為消費者的重要考量與關注焦點，進一步調查指出，相較疫情前因安全性疑慮卻步，但如今消費者不僅對行動支付的安全性頗具信心，對於創新支付科技的接受度，更勝過亞太地區的平均。
台灣消費者除了有72%認為，行動支付比現金更安全，更有70%表明，使用指紋、臉部辨識等生物辨識技術，與輸入密碼或驗證碼相比，驗證付款方式更安全，據統計，高於亞太地區平均的62%。
萬事達卡行動支付調查期間為5月20日至5月27日，針對1千名近3個月內曾有行動支付使用經驗的20歲至65歲台灣消費者，在三級警戒期間，行動支付使用現況的網路調查。
責任編輯：玉珍
