【大紀元2021年09月12日訊】（大紀元記者李昭暉澳洲悉尼編譯報導）在從零開始建造一所房屋，並翻修了幾所房屋之後，我深刻地認識到，與建築工人保持良好溝通是房屋翻修取得成功的關鍵因素。溝通過程中可能會丟失很多信息：有時工人沒有在聽你說話，或者你沒有很好地表達自己的想法，或你的想法很模糊，可能被誤解……以下是一些與建築商或工人溝通的要點。
友善待人
這一點似乎顯而易見，對在你家工作的人表現出熱情是良好溝通的開始。如果工作需要很長時間完成，那麼工人會在你家進出好幾天，甚至好幾個月，保持良好的關係是值得的。你不需要和每個來的人都成為好朋友，但保持友好態度、偶爾請他們喝杯茶或咖啡，會為之後的合作舖平道路。
給他們空間
另一方面，因為有工作要完成，所以要給工人空間，不要監視他們的一舉一動。除了偶爾喝杯茶，大多數人都想繼續工作，而不是坐在這兒和你聊天。而且說真的，你真想讓他們佔用你的時間聊天嗎?
尊重他們的專業知識
儘管要明確自己想要什麽、不要害怕說出自己的想法，但也要尊重建築工人的專業知識。在這一點上要找到一個平衡。不要老是盯著他們，告訴他們該如何工作；要配合並徵求他們的意見。當自己的努力得到明確的讚賞和鼓勵時，人都會更高效地工作。所以請大聲表揚你的建築工人，而不僅僅是抱怨。
把要求寫下來
任何承包商都會感激那些知道自己要什麽的業主，一份清晰的工作簡介會極大地方便他們的工作。從一開始就把一切都寫下來——這意義重大。
提前做研究
記住這點：在開工之前要做大量研究。瀏覽雜誌、網站、Houzz網站的文章和照片，以及創建情景板和創意叢書。盡可能仔細寫好你給建築商的要點。開工後就不是展示你喜歡的建築商雜誌的時候了。
改變計劃要明確
然而，並非所有事情都能按計劃進行。如果你真的想改變什麽，或者發生了意料之外的事情，你有權改變主意。但要知道變化會產生多米諾骨牌效應：一個變化會導致更多變化。如果是這樣的話，請和你的建築商一起商量解決問題。
但先不要做任何假設。你不能指望在不會影響成本的情況下做很多改變。看看是否有任何費用的變化。雙方要在改變計劃的問題上達成一致，以避免最後的效果不如人意。
換位思考
如果真的發生了衝突，試著從他人的角度看問題總是有幫助的。建造和翻新工作給人的壓力很大，以至於會忽視一些東西，變得不理智。如果你試著從工人的角度看問題，可能會有助於調和矛盾並迅速解決問題。
保持冷靜
記住，這是你的家，你可能會在這裡住很長時間。如果工程進展中有什麽你不滿意的地方，可以直接說出來；等完工後就太晚了。要清楚、堅定、有禮貌地表達。即使你非常不滿意，也不要發脾氣或提高音量——冷靜的舉止會為你贏得更多尊重，而憤怒只會讓情況更加惡化。
明確薪酬
從一開始就製定關於工作成本的書面協議和明確的付款時間表，這至關重要。明確承包商將在什麽時候開出費用清單和費用的總額。如果工作量很大，你可能需要付一筆定金，然後分期付款。如果你對這一切都不滿意，最好在一開始就說出來。
責任編輯：宗敏青◇
