港滙豐恆生網上理財服務故障 網民批不主動公布

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【大紀元2022年06月06日訊】(大紀元記者葉澤宇香港報導)滙豐銀行及恆生銀行的網上理財服務昨日(5日)一度出現故障,無法登入網上理財,部分自動櫃員機服務亦受影響。下午兩時許,滙豐及恆生的網上理財服務陸續恢復正常。

滙豐銀行回覆傳媒查詢表示,由於系統出現故障,部分服務未能處理,正進行搶修,會儘快處理。恆生則說,由於技術因素,數碼銀行及自動櫃員機服務暫時受影響。

另外,昨日是賽馬日,但馬會網上轉帳服務,亦因滙豐恆生的網上理財服務故障而大受影響。

不過,滙豐和恆生對這次故障未有第一時間主動公布及解釋,惹來不少市民不滿,在滙豐的社交平台有人留言批評指「這個 server 死了這裡又不說」、「你個東西壞了啊」、「不行啊,滙豐恆生馬會死光了」、「Down server 不通知又不解釋,企業責任呢?」、「花錢搞廣告,本業做不好,全民提不了款,派息越來越少」◇

責任編輯:陳玟綺

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