【大紀元2023年10月27日訊】（大紀元記者徐乃義台灣桃園報導）後疫情時代各產業普遍發生人力資源短缺，特別是倚重與顧客互動的服務業，根據相關的分析與探討，大多數即將畢業或進入職場的年輕人，往往不了解各產業之間的內容，容易只單就職缺名稱進行判斷及選擇。
來自日本新都會型水生公園Xpark，以科技打造沉浸式五感體驗，並透過持續創新的企劃及對生態環境等的重視，帶給顧客不一樣的參觀體驗，與桃園市青年事務局合辦青年職涯發展及職場體驗計劃，邀請萬能科技大學觀光與休閒事業管理系三年級的學生來館進行體驗，Xpark身為公眾型的水族館，在職缺類別上雖然是服務業，但實際的工作內容卻是非常五花八門，大學生透過走入後場體驗照顧動物、擔任營運人員了解服務顧客的技巧及分組討論發想企劃等，認識到必須透過每一位工作人員的專業能力，才能成為與生物一起帶給旅客微笑的水族館。
桃園青年事務局長侯佳齡表示，此次的職涯發展及職場體驗共進行五十場，其中一場選擇在知名的Xpark水族館，自己雖然是第三次到訪，但卻是最特別的一次，同學可以透過工作人員的指導了解經營水族館不為人知的祕密，期盼大家今日都能好好學習及深入探索，為自己的生涯做出良好規劃，讓桃園青年留在桃園。
台灣橫濱八景島總經理手嶋一雄表示，Xpark是西武集團旗下首間在海外設立的水族館，日本的水族館間數超過一百間以上，選擇在桃園成立Xpark，就是希望能將經營水族館相關的know-how與台灣進行交流，讓台灣民眾不只在都會區就能親近海洋，更能體驗日本企業想帶給顧客的服務品質與感動，期盼今天來的大學生都能從中有所收穫，為自己的未來拓展更多可能。
參與的同學表示，從初次見面就能感受到Xpark工作人員的服務態度與專業性，透過早上的課程認識到日本公司來台發展的不同，下午自由參觀及體驗活動也讓學員更認識這個產業的辛苦，在時間有限的情況下，體驗了現場服務顧客的部分，館內的工作人員都很有耐心的指導，之後有機會的話，希望可以來這邊工作。◇
責任編輯：黃善
