OpenAI首席運營官:企業版AI被誇大

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【大紀元2023年12月08日訊】(大紀元記者趙孜濟編譯報導)OpenAI希望吸引企業用戶,但一些高管警告企業不要指望這項技術會迅速改變他們的業務。OpenAI首席運營官布拉德•萊特卡普(Brad Lightcap)在接受CNBC採訪時表示,人工智能最被誇大的功能是「(它)可以快速為企業帶來實質性的業務變化。」

萊特卡普表示,很多公司與OpenAI接洽,希望生成式AI能夠大幅削減成本,並使其公司從困難中恢復過來。他說,雖然人工智能可以做很多事,但你永遠無法用人工智能來完全解決問題,而且AI技術仍處於起步階段,尚未成為關鍵工具和應用的一部分。

OpenAI的ChatGPT企業版,承諾為擁有專有和敏感數據的公司提供更好的保護。萊特卡普表示,有很多公司申請使用ChatGPT Enterprise,該公司正在逐個處理這些申請。

消費者和企業認為AI很有潛力,很多AI推崇者稱讚該技術可以使工作更輕鬆。對意外數據洩露的擔憂促使OpenAI、Microsoft和Amazon等公司推出了以企業為中心的生成式AI模型版本。

早期接受人工智能的公司的一些員工抱怨說,人工智能並沒有讓他們的工作變得更輕鬆。The Information的一份新報告指出,摩根士丹利內部員工抱怨說,其客戶並不願意使用該銀行推出的OpenAI聊天機器人,因為他們更喜歡在電話與真人談話。

在新聞業,出版商想用AI來生成新聞報導,以更少的錢製作更多的內容,但是AI生成的文章有時會不準確、空洞,甚或傷害他人感受。幾次這類事件發生以後,有些公司擱置了使用AI的計畫。而且很多組織機構強烈反對用人工智能編寫的內容來冒充真人撰寫的內容。◇

責任編輯:許小惠

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