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澳洲郵局將新添更衣室 方便網購者試衣退貨

隨著郵遞信件的減少,澳洲郵政正在尋求開發新業務。(PETER PARKS/AFP/Getty Images)
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【大紀元2023年03月22日訊】(大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導)澳洲郵局將增加更衣室,讓熱衷網購的人拿到貨後直接試穿衣服,以便在回家前決定是否需要退貨。

隨著澳洲人郵寄信件數量大降,郵局正在尋找新的方法來保持業務活力。

澳洲郵政執行總經理斯塔爾(Gary Starr)對新聞集團說:「我們正在測試許多新概念……例如,增設更衣室,所以用戶可以在網上訂購,然後要求送到社區郵局,試穿後如果很好,可以帶回家,如果不好,那麼可以直接退貨給零售商,更快地拿回退款。」

郵局希望增加一個「小型購物中心」的新服務概念,第一家「概念店」將於今年晚些時候在新州奧倫奇(Orange)推出,隨後會向更多地區推廣。

斯塔爾表示,網購一直存在退貨麻煩的問題,郵局新增的服務概念希望能為網絡零售商打開更好的銷路,也為消費者帶來更方便的體驗。

「當地的蠟燭製造商或肥皂製造商可以在郵局裡展示他們的產品,這給了他們一個此前沒有的線下機會。所以我們會嘗試這樣的概念。」

報告顯示,2022年,940萬澳洲家庭在網上購物,網購花費高達638億澳元,占零售總額的18%以上,年度增幅為1.7%。

澳洲郵政預測,未來10年內,網購會越來越普遍,預計最終會占零售總額的三分之一。

新州人和維州人網購量最多,但昆州網購增長最快,其次是西澳。

11月是網購最活躍的時段,這可能是購物者開始提前在聖誕前尋找便宜貨。◇

責任編輯:宗敏青

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