【大紀元2023年06月15日訊】(大紀元記者呂尚明亞特蘭大綜合報導) 總部位於亞特蘭大的達美航空於5月底與一項集體訴訟團體達成和解協議，將向部分客戶提供現金退款。這將作為在 2020 年和 2021 年疫情高峰期間取消航班的訴訟和解協議的一部分。
這起集體訴訟最初是由一名乘客於 2020 年 4 月提起的，該乘客聲稱達美航空因大流行導致航班取消而提供旅行信用點數而不是直接退款，從而違反了與乘客的合同。
「達美航空通過其拒絕退款的政策從事不公平和欺騙性行為，限制並強迫客戶重新預訂航班或旅行代金券而不是退還他們的錢，」投訴文件中稱。訴訟團體並聲稱達美航空的退款並不及時。
和解協議將終止訴訟，並且不要球達美航空承認錯誤。
「達美航空否認並將繼續否認每一項關於責任、不當行為和損害的指控，」該協議內容指出。
但是協議補充說，達美航空選擇和解「是為了避免持續訴訟帶來的巨額費用、不便、負擔和擾亂」。
達美航空在發給 亞特蘭大電視新聞11Alive 及WSB-TV的聲明中補充說：「自 2020 年初以來，達美航空已退還超過 1100 萬份預訂機票，總計 60 億美元。當 2020 年疫情的黑暗日子給我們的業務帶來重大影響時，我們堅持我們的信念以人為本的價值觀，並在取消航班或重大時間表變更後要求向符合條件的人提供現金退款。」
該協議適用於 2020 年 3 月 1 日至 2021 年 4 月 30 日期間取消的航班，協議規定達美航空已同意多項條件，包括「向某種和解類別訴訟成員支付現金和解金」。
法院文件要求達美於6月17日及8月28日之間寄出通知，有資格要求退款者須在9月15日前提出申請。達美航空員工及其家人不得申請退款。
責任編輯：郝莉
