港照顧者專線開通半年接1.46萬個來電

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【大紀元2024年03月28日訊】(大紀元記者楊日香港報導)24小時照顧者支援專線「182183」於去年9月投入運作。勞工及福利局局長孫玉菡昨日回覆立法會議員質詢時透露,截至3月中,專線接獲逾1.46萬個來電,平均每日接獲超過80個來電。當中有關情緒輔導佔比最高,達35%。

據局方統計數據指出,截至本月中,專線已接獲超過1.46萬個來電,當中查詢有關尋求情緒輔導佔比最多,佔約35%;其次為社區支援服務查詢(24%)。至於照顧問題及財務問題,則各佔約15%和7%,餘下的則涉及健康和房屋問題以及申請暫託服務等。此外,專線曾就17宗個案,以外展方式提供危機處理。

孫玉菡又指,自去年12月起,社署已要求135間參與「改善買位計劃」的私營安老院,善用政府資助的指定住宿暫託宿位,為有需要的長者提供日間暫託服務,讓護老者可得以短暫休息或抽空處理私務。措施由12月推出至今年2月,累計有約20人次使用。

為進一步支援照顧者,局方會繼續擴展長者日間暫託網絡,從今年第四季起再邀請175間參與「長者社區照顧服務券計劃」的服務單位,為所有有需要的長者提供資助日間暫託服務。

孫玉菡表示,57間津助長者日間護理中心,會繼續提供268個指定日間暫託服務名額,上年度平均每日約120人次使用。連同兩項新措施,提供資助長者日間暫託的服務點,將擴展至367個。◇

責任編輯:陳真

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