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廖偉宏雲林囝仔到房仲業界頂尖 他的成功故事

廖偉宏獲選為第七屆金仲獎殊榮。(廖偉宏提供)
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【大紀元2024年04月14日訊】(大紀元記者廖儷芬台灣雲林報導)房仲達人廖偉宏:「我有曾經問我自己,人生什麼事情最好,沒有後悔的事情是最好。」

來自雲林二崙鄉下的廖偉宏,參加第一屆臺北市地政局的傑出人員選拔,競爭激烈,但靠著對客戶服務的熱忱,培養了許多優秀的店長,最終得到主審的認可,給予了極大的鼓舞。得到房仲業大獎「第七屆全國金仲獎」,同時他也是買賣房屋最佳顧問師。

來自雲林囝仔 到都市打拼

廖偉宏表示:「國中畢業後,我離開了雲林的鄉下,來到台北讀大專。雖然父母不在身邊,但我知道我只能靠自己解決問題,每遇到困難,我都會靜下心來思考如何更好地應對。雖然父母沒有受過良好的教育,但他們教會了我們許多為人處世的道理。即使在鄉下生活物質不豐富,但精神生活卻是豐富的。我深深體會到父母對我們的愛與付出。」

廖偉宏經常用行動鼓勵同仁。(廖偉宏提供)

房仲之路 從挑戰到堅持

對廖偉宏來說,從事房仲業務絕對是一大挑戰。他提到:「求學時期,我是個不愛說話的學生,同學們對我選擇從事業務工作感到驚訝,尤其是我讀了電機,而同學們都走向了高科技就業的道路,因為我深信來自南部的我,一定要先有一個屬於自己的家。儘管起初面臨著許多考驗,前半年只成交了一筆案子,我曾兩次認真反思,是否適合這個行業。有一次,我跑到沙崙海邊,凝視著美麗的夕陽,心靈好像得到了療癒。這時,我重新思考自己為何要從事不動產行業的初衷。」

他對員工就像家人一樣愛護、提攜。(廖偉宏提供)

挑戰與成就 服務不眠不休

廖偉宏回憶23歲那一年,他提到:「雖然面對了許多挑戰,但我得到不錯的業績,成為新北市第一個做破百萬業績的人,而且一年內三次突破100萬。在短短一年十個月的時間內,我成功升上了店長。直營店是一個艱苦的自我鍛鍊過程,由於利潤較少,我後來開了加盟店,學習了不同的房仲業務運作方式。」

人生最大的轉折

廖偉宏提到:「在1999年景氣不好的時候,我試著在大陸做直銷,但卻發現不動產行業才是我的真正歸宿。儘管交易量稀少,賺錢也相當困難,但我堅持了下來,並專注於發展在這個行業上。然而,2006年我遭遇了一場嚴重的車禍。當時月的業績突破200萬,但車禍讓一切都改變了。我曾經接下一個業績將近九十幾萬的案子,但由於車禍,對方取消了契約。我獨自一人在醫院裡,感受到了前所未有的孤獨和無助。這段時間,我甚至無法行走。」

建立公司與經營理念

因為這場車禍,廖偉宏決定創業,要開一個以客戶滿意為核心的房仲公司,廖偉宏表示:「我們的經營理念一直以來都是以顧客滿意為主軸。迄今為止,我們在台北市地政局官網從未有過客訴案例。當房屋出現問題時,我們會第一時間與客戶溝通,並協助解決問題。從一個小小的14坪店面,我們發展到現在117坪,擁有60多位員工。」

制定了SOP服務流程,讓員工了解公司的制度。透過這套流程,廖偉宏成功地贏得了員工和客戶的信任。他更推崇追求共好的理念,廖偉宏表示:「在創業的過程中,我深刻體會到了共好的精神。我希望不僅是老闆能夠收入豐厚,員工的收入也能夠提高。」

廖偉宏在社區舉辦捐血活動,凡參加者給予禮卷和禮物,受到民眾的支持。(廖偉宏提供)

公司福利制度比照家人

廖偉宏進一步分享:「我們公司提供豐富的福利,包括每年兩次國外旅遊和兩次國內旅遊,以及每月一次的五星級飯店聚餐。歡迎員工的家人一同參與,覺得家人的支持非常重要。我也把同事視為家人,有一位工讀生,起初他的表現不是很好,但他非常認真。在其他工讀生都離開後,他堅持留了下來。軍中退伍回來後,第一年沒有任何業績。他曾想離職去賣車,但我跟他分析了房仲行業的利潤和前景。我請他擔任我的助理,給予固定薪水和業績獎金,並分享成交技巧。在一年左右的時間裡,他終於掌握了技巧,業績逐漸上升。現在,他的業績在公司前十名,並且結婚生子,擁有了自己的房子。」

廖偉宏:「我們非常重視團隊合作和氛圍,最近我們去了宜蘭進行一日遊,其中包括釣蝦比賽。我們組成了六個隊,每個隊都取了名字和口號。表現較好的隊伍有機會獲得團隊精神獎金。即使只釣到一隻蝦,也能獲得100元禮券。這樣的活動讓大家歡樂融洽,增強了團隊凝聚力。因此,我們的離職率不到5%。」

廖偉宏帶領的業績蟬聯四年冠軍。(廖偉宏提供)

廖偉宏太太楊鳳娟也分享他眼中的先生:「他非常顧家,不僅關心自己的家庭,也照顧我的家人。作為老闆,他對員工就像家人一樣愛護。每次舉辦活動,都歡迎帶家人參加。我記得有一次尾牙,他讓所有小朋友上台,每個都發紅包,從那時起,每年尾牙最感人的時刻就是孩子們領取紅包。去年我們去越南旅行,最後一天秘書主動想給導遊小費,但導遊說老闆已經支付了。這件事讓我秘書的母親感動不已,她說老闆是個處處替人著想的人,不僅愛自己家人,也愛員工。」

廖偉宏每年舉辦尾牙,會邀同仁和眷屬一起同樂。(廖偉宏提供)
每年二次國外旅遊,二次國內旅遊,會邀請同仁及眷屬同遊。(廖偉宏提供)

樂觀進取 化解人生困境

楊鳳娟:「我每個月都去榮總幫女兒拿藥,因為她是身障生。有一次,一位醫生給我看了一張畫,上面畫了一個太極圖案,他說人生沒有十全十美,就像太極圖一樣,有完整的一面,也有缺陷的一面。他告訴我,我的女兒是一個特別的天使,她的存在可能讓我先生在事業上很成功。所以,我應該感謝她,並好好照顧她。我先生一直保持正向態度,他認為只要我們在,就盡全力照顧她。」

不到55歲,事業已相當成功的廖偉宏分享他的人生觀:「我認為人生的價值不在於賺取多少錢,而是在於創造屬於自己人生的價值,即你能夠幫助多少人。每個人對於價值觀的理解都不盡相同,但能夠幫助身邊的人,是我們經營事業中非常重要的一環。」

廖偉宏:「我認為人生的價值不在於賺取多少錢,而是在於創造屬於自己人生的價值,即你能夠幫助多少人。」(廖儷芬/大紀元)

企業家善盡社會責任

廖偉宏:「始終堅持著回饋社會的信念,率先在社區展開了一系列的公益活動。出於我們真心想要幫助社區居民的初衷。我們決定站在如何幫助社區居民的角度出發。每年策劃至少十場公益活動,並投入一定的預算和資源。這些活動包括捐血活動、送禮券或禮物給捐贈者,以及在養老院舉辦慶生會等,送高麗菜、送香蕉、送芭樂、送花,幫農民行銷,也曾經去養老院為他們辦慶生會,已經持續了八年時間,社區居民也逐漸認識到我們店家的友善和關懷,廖偉宏還建立了一個大民生發展協會,希望擴大社區服務。

廖偉宏在社區舉辦義剪活動。(廖偉宏提供)

廖偉宏的故事告訴我們,只要堅持夢想、努力奮鬥,就能創造出屬於自己的價值,並為社會帶來更多的善念和正向能量。

責任編輯:陳玟綺

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