美司法部提訴 指控Uber歧視殘疾乘客

【大紀元2025年09月12日訊】（大紀元記者李馨綜合報導）美國司法部週四（9月11日）起訴了優步公司（Uber），稱該網約車巨頭違反了聯邦法律，歧視身體有殘疾的人士。

在週四提交給位於舊金山的加州北區聯邦地區法院的一份訴狀中，司法部民權司表示，優步公司的司機經常拒絕為攜帶服務性動物或可摺疊輪椅的乘客提供服務。

司法部還稱，優步公司及其司機還收取不合規的附加費，包括針對服務性動物收取清潔費，並向被拒絕服務的乘客收取服務取消費。

訴狀中寫道：「儘管優步公司的服務對殘疾人很重要，但它在幾個關鍵方面拒絕讓殘疾人全面、平等地享受其服務。」

訴狀還指控，優步司機「侮辱和貶低殘疾人，或者問他們不恰當的問題」，有時還拒絕某些合理的要求，例如讓行動不便的乘客坐在前座。

優步過去曾因涉嫌違反《美國殘疾人法》（Americans With Disabilities Act）而多次被乘客起訴。司法部此前也曾指控優步對殘疾人收取歧視性費用，但雙方於2021年達成一項和解協議，優步同意向數萬名乘客支付超過200萬美元的賠償金，並對其政策做出修改。

在司法部週四提出新的指控後，優步表示反對。該公司發言人在一份聲明中回應說：「我們完全不同意司法部的指控。」

「使用導盲犬或其它輔助設備的乘客理應在優步獲得安全、尊重和受歡迎的體驗——這不必多說。」聲明中寫道，「我們對於已證實的拒絕服務行為有明確的零容忍政策。」

這名發言人補充說，優步的每位司機在使用該公司的應用程序前，都「必須確認並同意遵守」優步在美國實施的服務性動物政策以及所有適用的無障礙法律。如果確認發生了違規行為，公司會採取「果斷行動」，包括永久封禁相關司機的帳戶。

優步還表示，該公司的服務準則禁止歧視行為，並在今年早些時候推出了一項新功能，以改善攜帶服務性動物的乘客的體驗，包括為司機提供了一段視頻，讓他們可以向乘客進一步解釋相關政策。

在司法部起訴的消息傳出後，優步股價漲幅收窄，但截至紐約時間9月11日下午2:14，股價仍上漲了0.7%。

責任編輯：林妍#