【大紀元2026年02月25日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）澳洲第二大電信運營商Optus計劃裁減大約200個職位。
該公司剛剛度過了動盪的一年：000緊急電話系統大規模故障，該事故與兩起死亡事件相關；Optus在被澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）起訴後，同意支付1億澳元罰款，原因是向弱勢客戶銷售其無力負擔或無法使用的產品。
據《悉尼晨鋒報》報導，Optus未透露具體裁撤哪些職位，但一名知情人士表示，裁員規模約為200人，其中部分員工在內部協商程序後，可能會被安排轉崗。
Optus發言人表示，此次公司層面的調整包括招聘新員工、管理層變動以及「崗位調整」。 「我們正在必要領域下引入新的專業人才，支持員工過渡，並精簡部分業務板塊，以實現更快速、更高效的決策。」
「我們認識到，這些調整將對部分員工產生重大影響。我們將以同理心和尊重的態度來處理這一決定。」
Optus此前多次被批評投資不足以及將業務外包海外，並已承諾減少外包規模。
通訊工人工會（CWU）助理祕書長珀金斯（James Perkins）表示，儘管災難接連發生，Optus仍在不斷削弱員工隊伍，最終買單的是消費者。
他說：「在Optus本應重建公眾信任、加大對澳洲本地就業投入之際，他們卻裁掉數百個崗位。這完全令人憤慨。還要發生多少次災難，Optus才會聽取意見？」
「電信是關鍵國家基礎設施。削減那些負責保障網絡安全和穩定運行的員工，並不能解決系統性問題。這樣的成本削減不會讓網絡更強大、更安全。」
過去12個月，Optus接連遭遇重創。去年9月發生的000緊急電話系統發生大規模中斷事故，在故障期間，Optus海外呼叫中心未能將客戶關於緊急電話異常的警告升級上報。事故部分原因還涉及其外包網絡管理團隊的失誤。
Optus已承諾將相關業務收回本地，並增加澳洲本地呼叫中心員工。
責任編輯：宗敏青
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