【大紀元2026年08月04日訊】近期，山東、珠海等地相繼出台政策，鼓勵居民裝修和局部升級改造舊房，並通過住房公積金、家裝消費貸款及家電以舊換新補貼等措施刺激住房消費。然而，家裝行業長期存在的低價引流、惡意增項、偷工減料、工程質量參差、資金監管缺失等亂象再次受到關注。
第一財經報導，據行業統計，目前中國家裝市場規模超過3.2萬億元（人民幣，下同），隨著存量住房時代到來，每年二次裝修需求規模可達1.5萬億元。但是這一具有較大增長潛力的市場長期存在三大問題：標準體系缺位導致工程質量隱患，資金監管不足放大消費者資金風險，以及行業集中度低引發惡性競爭。
今年7月，國內首部住宅全案整裝全流程服務團體標準《住宅全案整裝服務標準》正式發布，並確定22家首批標準應用試點單位。
指報導，有法律專家指出，《住宅全案整裝服務標準》屬於團體標準，不具有強製法律效力，目前僅對自願採用該標準的企業具有約束作用，大量中小家裝企業尚未加入，行業規範化並未完善。
此外，7月下旬，中共住建部結束《「好房子」建設指南（試行）》第二次向社會公開徵求意見。徵求意見稿提出，鼓勵採用全裝修標準交付，並推動新技術、新材料、新產品的集成應用。
不過，一名從事住建領域民事調解的資深業界人士表示，隨著新材料快速疊代，消費者與專業人士之間的信息差將進一步擴大。
報導稱，長期以來，由於流程繁瑣、標準不一、售後缺乏保障，家裝一直是住房消費糾紛高發領域。隨著「全裝修交付」成為官方倡導方向，加上新材料、新技術廣泛應用，「適老化」「綠色低碳」等概念不斷推出，家裝市場又面臨新的問題。
上述受訪人士認為，在行業標準缺失、管理粗放的情況下，新概念、新材料若缺乏相應標準和監管，容易淪為企業炒作噱頭，並衍生虛假宣傳、「貨不對板」、價格欺詐等亂象。以板材為例，歐松板、實木板、原木等名稱已足以讓普通消費者難以分辨，更遑論不同產地、品質及價格之間的差異。
此外，隨著市場競爭加劇，低價惡性競爭問題也日益突出。該人士指出，除了傳統家裝企業外，科技公司、二手房中介及房產代銷平台也紛紛跨足家裝市場，推出「賣房送裝修」「整裝套餐」等模式，導致市場競爭愈發激烈。
他表示，目前市面上充斥「全屋整裝19800元」「29800元全包」等超低價套餐，但往往暗藏增項收費。同時，「好房子」相關標準主要聚焦層高、隔音、防水、保溫等建築工程規範，而家裝領域的配套標準仍不完善，整個行業管理依然較為粗放。
外經濟貿易大學法學院教授蘇號朋表示，目前住建領域民事糾紛呈現複雜化、專業化趨勢，家裝糾紛主要涉及合同外增項、裝修質量及工程價款結算等問題。
截至今年第一季度，全國住建聯調委在「總對總」試點地區累計受理住建領域調解案件8.2萬件，涉及爭議金額超過430億元。
報導認為，龐大的案件數量反映出家裝行業糾紛依然普遍，也暴露出相關制度和監管存在的缺陷，顯示市場治理仍面臨不少挑戰。
責任編輯：方曉
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