【大纪元2026年08月04日讯】近期，山东、珠海等地相继出台政策，鼓励居民装修和局部升级改造旧房，并通过住房公积金、家装消费贷款及家电以旧换新补贴等措施刺激住房消费。然而，家装行业长期存在的低价引流、恶意增项、偷工减料、工程质量参差、资金监管缺失等乱象再次受到关注。
第一财经报导，据行业统计，目前中国家装市场规模超过3.2万亿元（人民币，下同），随着存量住房时代到来，每年二次装修需求规模可达1.5万亿元。但是这一具有较大增长潜力的市场长期存在三大问题：标准体系缺位导致工程质量隐患，资金监管不足放大消费者资金风险，以及行业集中度低引发恶性竞争。
今年7月，国内首部住宅全案整装全流程服务团体标准《住宅全案整装服务标准》正式发布，并确定22家首批标准应用试点单位。
指报导，有法律专家指出，《住宅全案整装服务标准》属于团体标准，不具有强制法律效力，目前仅对自愿采用该标准的企业具有约束作用，大量中小家装企业尚未加入，行业规范化并未完善。
此外，7月下旬，中共住建部结束《“好房子”建设指南（试行）》第二次向社会公开征求意见。征求意见稿提出，鼓励采用全装修标准交付，并推动新技术、新材料、新产品的集成应用。
不过，一名从事住建领域民事调解的资深业界人士表示，随着新材料快速迭代，消费者与专业人士之间的信息差将进一步扩大。
报导称，长期以来，由于流程繁琐、标准不一、售后缺乏保障，家装一直是住房消费纠纷高发领域。随着“全装修交付”成为官方倡导方向，加上新材料、新技术广泛应用，“适老化”“绿色低碳”等概念不断推出，家装市场又面临新的问题。
上述受访人士认为，在行业标准缺失、管理粗放的情况下，新概念、新材料若缺乏相应标准和监管，容易沦为企业炒作噱头，并衍生虚假宣传、“货不对板”、价格欺诈等乱象。以板材为例，欧松板、实木板、原木等名称已足以让普通消费者难以分辨，更遑论不同产地、品质及价格之间的差异。
此外，随着市场竞争加剧，低价恶性竞争问题也日益突出。该人士指出，除了传统家装企业外，科技公司、二手房中介及房产代销平台也纷纷跨足家装市场，推出“卖房送装修”“整装套餐”等模式，导致市场竞争愈发激烈。
他表示，目前市面上充斥“全屋整装19800元”“29800元全包”等超低价套餐，但往往暗藏增项收费。同时，“好房子”相关标准主要聚焦层高、隔音、防水、保温等建筑工程规范，而家装领域的配套标准仍不完善，整个行业管理依然较为粗放。
外经济贸易大学法学院教授苏号朋表示，目前住建领域民事纠纷呈现复杂化、专业化趋势，家装纠纷主要涉及合同外增项、装修质量及工程价款结算等问题。
截至今年第一季度，全国住建联调委在“总对总”试点地区累计受理住建领域调解案件8.2万件，涉及争议金额超过430亿元。
报导认为，庞大的案件数量反映出家装行业纠纷依然普遍，也暴露出相关制度和监管存在的缺陷，显示市场治理仍面临不少挑战。
责任编辑：方晓
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