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遠通改口 即日起可退機退卡退費

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【大紀元2月27日訊】〔自由時報記者曾鴻儒、鍾麗華/台北報導〕ETC案生變,遠通電收原指只能退儲值金、不能退機,引起消基會及民眾不滿,遠通電收昨改弦易轍,宣布直營門市即日起接受e通機退機、退卡、退費,而且免收手續費!民眾如繼續裝機,遠通也承諾,就算政府上訴失敗,遠通會以原價買回。

遠通電收昨日下午宣布,若消費者不願繼續使用e通機,即日起可至遠通位於國道各服務區的直營門市與行動門市,辦理退機、退卡、退費,即使是在加盟店購買、安裝的e通機,遠通門市也會受理。

政府上訴若敗 將以國道基金買回

對於交通部不排除在敗訴後買回ETC設備,交通部政務次長蔡堆指出,此一支出將由國道基金支應,不會另編預算;根據遠通說法,建置至今投入的經費約卅億元。

蔡堆說,政府價購後,如繼續採用紅外線系統,整套設備都可繼續使用,如改採其他系統,除感應器、e通機外,後端的帳務、執法系統,仍能繼續使用。

遠通電收總經理張永昌表示,此次受理民眾退機、退卡、退費,全程免收手續費,民眾如要退還儲值卡內餘額,需付給銀行的手續費,也由遠通吸收;民眾辦理時需提供銀行帳戶,遠通會在一週內將款項匯入指定帳戶。

至於其他加盟據點,張永昌說,今天起會與各加盟店協商,希望各加盟據點儘速加入此一服務;他也強調ETC會繼續營運,也會繼續推出優惠方案,民眾繼續裝機,就算高公局上訴失敗,遠通未來也會以原價買回e通機。

遠通發表六點聲明,除受理退機、敗訴後原價買回,遠通強調支持政府上訴,對於已裝機的客戶、尚未裝機的訂戶,照顧都不會中斷,未來營運會維持正常;對於提告指遠通系統認證不實的台灣宇通,遠通則不排除另提告訴,並向宇通求償。

消基會要求縮減ETC車道

對於遠通電收新措施,消基會副董事長程仁宏表示肯定,不過,仍要求遠通電收在消費者辦理手續時不得刁難,並應儘快公布具體做法,讓消費者有所依循,且因現在裝機少、退機多,交通部應該把兩個ETC車道縮減為一個,以改善收費站塞車問題。

(http://www.dajiyuan.com)

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