高鐵售票程式出錯 再次發生重複劃位

【大紀元1月15日報導】(中央社記者馮昭台北十五日電)台灣高鐵公司執行長歐晉德今天表示，由於售票系統承包商神通電腦前天晚上程式修改錯誤，導致已出售座位昨天又被放進售票系統中重複銷售，因此十九日前的各車次皆可能出現重複劃位現象。對於記者詢問，高鐵願意延長半價優惠期是否與再次發生重複劃位有關，歐晉德說他「不否認」。

交通部高速鐵路工程局局長龐家驊表示，高鐵公司不能只將優待期限延長，該改的還是要改，最好能在優待期將售票問題解決。

龐家驊表示，緊接而來的黃曆新年售票對高鐵公司是難題，因為優待期售票系統的設定在進入全額票價售票時要更改，但「高鐵售票系統有點笨」，高鐵局已建議高鐵公司預留座位要多一點。

歐晉德在高鐵公司召開記者會重申，高鐵系統安全沒有問題，對於直接面對民眾的事絕對以最高標準期許。他表示，延長半價優待期對高鐵公司的財務當然是負擔，但不能當成理由，把事做好更重要。

對於再次發生重複劃位問題，歐晉德在記者會上多次對旅客致歉，並表示已要求承包商必須按照合約處理，不可輕忽。他指出，高鐵公司一向信任合作團隊，但這起事件顯示信任發生漏洞。