四、做一個「積極樂觀者」
即半杯水是半滿還是半空，主要看你是在倒水入杯或出杯（The glass is halk fall or half empty depeding on whettor you’re pouring in or out）。
在我20年的上班生涯中，不管是公事或私事或家庭事等，其實是碰到過很多的挫折、沮喪、困頓、困難、難以抉擇、無奈、為五斗米折腰、鬥爭、無聊小道消息、心裡憤怒或傷害，以及問題點與無法突跛，或者千里馬無法遇到好伯樂等難題。
但我的建議及經驗是：請你用正面的、積極的、樂觀的、可以突圍的、明天會更好的、窗外依然有藍天，以及生命總會找到窗口的心理、心情及態度來應對。千萬不要用負面的、消極的、悲觀的、不會成功的、明天不知哪裡、窗外一片灰濛濛的，以及生命好難活等不適宜的心情來對待在工作上及生活上的所有困頓。
我鼓勵各位上班族，只要你能樂觀進取、有方法、有計畫、有策略、有方案、有步驟的，最後必然可以越過這個高柵欄，爬過這一座高山，游過這條河，然後「柳暗花明又一村」，以及「兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山」。
總之，我相信：積極樂觀的人看到的是目標、願景、希望與夢想；消極悲觀的人，看到的是徬徨、無助、不知道生命出口在哪裡，而自怨自艾。我期待上班族，要做一個工作上積極樂觀，面對問題，就勇於解決問題，這樣，你終將在職場上成功致勝。@
摘自《一開始就做對》 商周出版 提供
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