【大紀元11月18日報導】(中央社記者馮昭台北十八日電)一名旅客今天下午因無法進入高鐵左營站驗票閘口，才發現高鐵新推出的自由座，即使購買來回票也限購票當天搭乘。旅客向站務人員反映，得到的答案是自動售票機上已有標示自由座限當天搭乘，逾期無法退票，只能重買一張。
台灣高鐵公司公共事務副總賈先德表示，高鐵自由座車票即使一次購買來回票，去回程都是限購票當天搭乘，當天退票。高鐵公司未來會考慮增加語音警示等方式，提醒旅客注意。
不過上述左營站的案例不是第一起，高鐵自開賣自由座車票後，載客率明顯提高，但也有多起錯買來回票的案例，旅客往往是要進閘門才發現車票逾期，由於高鐵車票動輒上千元，損失不小，甚至連鐵道專家鄭羽哲也有錯買的經驗。
鄭羽哲表示，本來就要搭高鐵來回，自然反應就按下來回票，等拿到票才想到，自己並不是當天來回，只好去窗口退票，沒想到，排隊時竟發現有四名旅客和他的情況一樣。
鄭羽哲表示，還好是購票當天就發現，還可以付新台幣二十元手續費退票。他說，不明白高鐵的來回票為何都要限購票當天，日本新幹線自由座的回程票可以指定日期。
台鐵自動售票機也有銷售類似高鐵自由座的無座車票 (俗稱站票)，交通部台灣鐵路管理局運務處表示，八十公里以內的短程無座車票限當天來回，但八十公里以上期限為二至三天。
台鐵局運務處指出，依規定，無座來回票如果回程未使用，必須在期限內退票，但在實務上，只要旅客說得出未搭乘的理由，逾期時間不太離譜，台鐵車站都可以免費幫旅客換票或退票。
