【大纪元11月18日报导】(中央社记者冯昭台北十八日电)一名旅客今天下午因无法进入高铁左营站验票闸口，才发现高铁新推出的自由座，即使购买来回票也限购票当天搭乘。旅客向站务人员反映，得到的答案是自动售票机上已有标示自由座限当天搭乘，逾期无法退票，只能重买一张。
台湾高铁公司公共事务副总贾先德表示，高铁自由座车票即使一次购买来回票，去回程都是限购票当天搭乘，当天退票。高铁公司未来会考虑增加语音警示等方式，提醒旅客注意。
不过上述左营站的案例不是第一起，高铁自开卖自由座车票后，载客率明显提高，但也有多起错买来回票的案例，旅客往往是要进闸门才发现车票逾期，由于高铁车票动辄上千元，损失不小，甚至连铁道专家郑羽哲也有错买的经验。
郑羽哲表示，本来就要搭高铁来回，自然反应就按下来回票，等拿到票才想到，自己并不是当天来回，只好去窗口退票，没想到，排队时竟发现有四名旅客和他的情况一样。
郑羽哲表示，还好是购票当天就发现，还可以付新台币二十元手续费退票。他说，不明白高铁的来回票为何都要限购票当天，日本新干线自由座的回程票可以指定日期。
台铁自动售票机也有销售类似高铁自由座的无座车票 (俗称站票)，交通部台湾铁路管理局运务处表示，八十公里以内的短程无座车票限当天来回，但八十公里以上期限为二至三天。
台铁局运务处指出，依规定，无座来回票如果回程未使用，必须在期限内退票，但在实务上，只要旅客说得出未搭乘的理由，逾期时间不太离谱，台铁车站都可以免费帮旅客换票或退票。
