【大紀元9月18日訊】（新唐人熱點互動採訪報導）聯結收看
主持人：那我們再接一位觀眾朋友的電話，現在我們接一下紐約辛小姐的電話，辛小姐請講。
辛小姐：我的問題…現在我們知道中國製造的偽劣產品，有毒的產品很多，後來我跟我的朋友就嚇得不太敢買中國出產的那些食品、包裝食品。那我是比較好奇像您們那種超市是不是對中國的東西進口的比原來少一些了呢，還是一樣？現在我們經常買都是買台灣或者香港的。
主持人：好，謝謝辛小姐。今天我們是熱線直播的節目，歡迎您打我們的熱線號碼646-519-2879。那現在我們請葉先生回答一下剛才辛小姐的問題。
葉漢中：我想這是一個所謂商譽的問題，在目前中國的產品事實上商譽受到很大的傷害，因為有些不肖商人把一些不好的產品送來了美國，然後造成了問題。
像剛才提到的牙膏，大家可能曉得，目前牙膏有些已經是下架了，被召回了，但是有些商店仍然把這個牙膏當成特價品來賣給一般的消費者，像這樣的話，當然造成很多消費者對於中國產品的信心就產生了很大的問題。
像剛才這位小姐講的，現在可能看到「中國製造」這幾個字樣就有一點心裡害怕，不敢買，這樣的話，當然對於所有的好產品都是一個很大的打擊。
像這次玩具含鉛的問題，事實上今天我們也聽到報導了，中國大陸跟美國已經簽定了一個合約，要把這個含鉛油漆的問題完全解決掉，這是一個正確的步驟。當然我們現在一般的超級市場可能不賣玩具，但是整體的氣氛會受到影響。
主持人：對，就我附近的…我自己的購物經驗還有朋友之間都是。比如說我記得在國內的那個洗髮液，很好的牌子，而且很好用，但是買來之後就覺得不一樣了，不知道是不是假冒的產品。另外譬如炒菜的不沾鍋，一層黑色的皮就掉下來了，在炒菜的時候就看見黑色的皮，不知是怎麼回事兒。也就是有很多質量的問題，對超市有很大的影響。
葉漢中：一般華人的超市規模並不是很大，可能沒有辦法完完全全的控制到質量的問題，但是我們剛才提到經營者在保證質量這方面是有責任的，如果真的是不沾鍋，就應該是一個不沾鍋，不可以是看起來像不沾鍋，但是用了一兩次就不行的鍋子。
如果是有這種情形的話，經營者如果不負起責任還繼續賣，這是經營者的不道德，如果他負起責任就跟生產商提出要求說，這樣的產品我不會賣，生產商應該就會給他比較好的產品。
主持人：或者退回給他進貨的單位。
葉漢中：曾經發生過這麼一件事情，就是從大陸進口的一些香菇發霉了，結果請大陸的原產地代表來美國，他看了一下說，這是什麼……
主持人：洗洗就好了嘛。
葉漢中：我們都是這麼賣的，這樣就是經營者跟生產商需要好好的談。
主持人：現在又有觀眾朋友的電話，接一下紐約何先生的電話，何先生請講！
何先生：剛才嘉賓講豆漿沒有日期，只好憑良心了。我現在覺得商人有良心的比較少，特別是中國大陸，為什麼變這樣呢？因為共產黨不講良心的，所以「Made in China」的東西壞的很多，上次報紙登了一則假包子，後來又說這個假包子的消息是假的。
我用在中國大陸買的皮褲帶，很好的皮褲帶，但是洞眼的地方就斷掉了，再買一條又斷掉了。我想節省一點，剪掉後把它接起來，一剪掉之後發現是假皮帶，裡面是紙頭的，外面薄薄的一層皮，裡面是紙頭，所以我就打電話跟陳破空先生，跟他說你要不要看看我的兩條褲帶都是新的，剪下來裡面都是紙頭。所以那個假包子是假的，我這個「假褲帶」倒是真的！幾時你們要看，我可以送給你們看。
還有現在在紐約的商人大概也受到黨文化的影響，道德良心也少了。我知道China Town有一家店家，因為是同鄉福建人，我就到他那兒去，這是個小店家，第一次去買了蔘回來，發現是壞的，第二天我就拿去，我說你看看，這個過期了，我並不要退錢，我送給你們自己去吃，如果我去報告你們，你們就要罰款了。
這樣我是好心，結果這個老闆醐臉了，以後看到我就醐臉不理我，那幾個店員還很好。有的時候我不去買東西，我到裡面看看還是有過期貨。像這樣的情況，我去報告好像傷陰的，不去報告他還是在賣過期貨。請嘉賓幫我，這個很難，到底報告好還是不報告好？謝謝！
主持人：謝謝何先生！
葉漢中：謝謝，我想您剛才的問題問的很好，到底應該要報告，還是不應該報告？事實上是應該要報告。因為如果店的經營者不願意負起應有的責任，那就應該向消費者事務局提出報告。
事實上在紐約因為產品的不同，包括紐約市、紐約州、聯邦、各級機關都會對這些事情提出調查，如果調查的結果認為這家店需要負責任的話，那他可能要負責民事責任甚至於刑事上的責任，所以如果是一次兩次的機會都告訴了店家，結果店家還是不願意改變，報告是必要的。
主持人：因為是為了更多人的健康利益。
葉漢中：是的。
主持人：我們再接一下加州歐小姐的電話，歐小姐請講！
歐小姐：主持人您好、嘉賓好，我想問一下關於豆漿的產品不標日期的問題，我有點不太明白，不太同意專家來賓的解釋，因為我看到在中國超市很多賣的產品都沒有標產品日期、到期日期，而且大多數全都是從中國大陸來的。
譬如豆漿的產品，我看美國超市所有豆漿產品都有日期，那為什麼豆漿可以不標日期？我不明白，為什麼還是在中國大陸的超市才能看到這種現象。
而且豆漿更容易壞，比牛奶更容易壞，大家都知道這經驗。如果是依良心而製的話，那只有美國人才有良心嗎？我就不明白這個東西。而且所有產品都應該有日期，為什麼豆漿可以沒有日期？這是我非常不明白的一個問題。
第二、我剛才講經常在中國超市發現沒有日期的產品，或者過期的產品，這不是一天兩天的事情，一個月、兩個月，每次我去都是這樣子，而且全部都是從中國大陸出來的，都是這種現象。
所以這樣子的話，我們確實已不敢再買中國大陸製造的產品了，怎麼說呢？就是絕對不會再買，原來只買香港和台灣出的產品，現在連香港也不敢買了，因為我們知道從香港和大陸出來的東西現在全部都不能令人放心，因為不好的、假冒、偽劣的產品太多了。
再來第三個問題，這樣的產品可以從大陸進口到美國來，這樣堂而皇之的上了美國超市的架，難道沒有人查嗎？是怎麼進來的？
主持人：謝謝歐女士，我們聽明白您的問題了，現在接一下紐約黃先生的電話，一起回答您的問題。黃先生請講！
黃先生：我上個月在 China Town一間中藥店買了冬蟲夏草，一點點就算我三百多塊，回家打開來一看，冬蟲夏草中間是黑心的，是灌了鉛砂。我太太不知道就煮了、吃了，我一看碗裡面都是含鉛的鉛砂，我就跟中藥店投訴。我說我買的冬蟲夏草裡面是灌了鉛砂，我說我希望你不要把這東西賣給別人，不要害人，這東西本身是賣給病人吃的，病人吃了會更加有病。
我想請問一下，像這樣的情況要怎麼去投訴？怎麼跟蹤這些事？我相信老闆自己也不知道冬蟲夏草是灌了鉛砂的。
主持人：謝謝黃先生，我明白您的問題了。剛才歐小姐跟黃先生同時提到一個問題，如果超市或是經營者他不能夠把關的話，對於消費這來說應該怎麼辦？怎麼去投訴保護自己？
葉漢中：剛才黃先生是在紐約，可以直接打311、可以向消費者事務局提出他的投訴。另外在加州的歐小姐，我不曉得她在加州的什麼地方？但是她買到的中國豆漿產品或者過期的產品，可以向當地的商會或者當地商務改善協會（Better Business Bureau）提出申訴。
這樣照理講，這些商店本來不願意負這個責任，說這是生產者的問題我不知道，但是當有足夠的消費者提出這種申訴的話，他要不就是先檢驗，不然就是不賣這個產品。
主持人：我想不管是銷售的超市或商店也好，都有這個責任，因為你要保護消費者的權益。那做為消費者來說，如果看到這種損害消費者權益的，而且屢次提醒他們或者建議他們都不能夠改善的話，就應該訴諸法律保護更多消費者的利益。
葉漢中：沒有錯。
主持人：謝謝葉先生，我們今天的時間已經到了，非常感謝各位觀眾朋友的收看，我們下次節目再見。
（據新唐人電視台《熱點互動》節目錄音整理）(http://www.dajiyuan.com)
