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喝清潔劑咖啡索三百萬?星巴克:願賠六千 

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【大紀元12月11日訊】(據中廣新聞劉映蘭報導)知名連鎖咖啡店遭消費者在網路上踢爆咖啡中有清潔劑,咖啡店經調查發現,是員工忘了將清潔劑沖掉,所以泡進咖啡裡,已向消費者致歉,並願意付6千元補償金,不過這名消費者不接受,委由律師提出300萬元的求償金。

在台灣有221間門市的星巴克咖啡店,日前遭一名女性消費者在網路上披露,指喝到「清潔劑咖啡」,女網友把這杯有問題的咖啡照片放在網路上,照片中清楚可見咖啡放了一段時間後油水分離、腐蝕紙杯;星巴克查證後發現,原來是夜班員工將清潔劑放入煮咖啡的機器中忘了清洗,早班店員直接用這台機器煮咖啡,結果泡出清潔劑咖啡,星巴克的品牌溝通經理林秀文出面道歉,並承諾以後會加強控管,「要針對這個單一事件的消費者致歉,對內部員工將進行懲處,未來會針對標準流程再強化訓練,確保以後不會再有這種事情發生。」

星巴克表示,這件事純屬個案,是員工個人疏失,已經將這名員工送交懲處。事發後星巴克已經主動向女網友聯繫,並致贈6千元的慰問金,不過女網友並不接受,委託消基會義務律師提告,並求償300萬元賠償。

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