L線地鐵獲評最佳 W線最差

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【大紀元7月30日訊】(大紀元記者黎新紐約報導)擁有最清潔車廂,最清楚的通知播報,列車準時,服務平率,L車在22條紐約市地鐵線中獲評表現最佳。7號車排名第二,W車的表現最差。「乘客公益」組織 (Straphangers Campaign) 於昨日(7月29日)在第14街地鐵站外宣布以上第11屆年度「地鐵表現」報告排名。

乘客也喜歡L車下一列服務的預告通知。高級律師盧斯諾夫 (Gene Russianoff) 表示,L線和7號列車各自擁有獨立的總經理管理,因此在有專門經理負責和作出自主決定情況下,這兩條線路在各方面都表現好。

7號線服務頻率高並且固定,延誤少,在以下幾方面表現高於平均水平﹕服務頻率高﹔服務固定有規律﹔因機械故障所造成的延誤少﹔在上下班乘客流量高峰期,獲得一個座位機會高。但骯髒的車廂百分比高,和缺乏足夠通知是7號線沒有得到更高評價的原因。

而W線則缺乏頻繁有規律的服務,且故障多造成延誤。骯髒車箱,缺乏清楚的通知播報。這些因素導致W線服務評級最差。W車往返於曼哈頓下城和皇后區的Astoria。

M車獲評倒數第二。

盧斯諾夫表示﹕「最令人不安的是普遍上升的地鐵車輛故障。22條地鐵線就有17個服務因故障造成延誤和不便,應向數以十萬計的乘客」。他補充說:「地鐵車輛公告更糟。在準時抵達車站的服務數量上或清潔車箱方面,沒有什麼改善。」(http://www.dajiyuan.com)

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