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部分VAIO有過熱之虞 Sony免費檢修非換貨

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【大紀元9月5日報導】(中央社記者何宏儒台北五日電)針對新力公司(Sony)筆記型電腦「VAIO」部分機種出現機器過熱燙傷人的案件,Sony台灣今天表示,並未接獲本地消費者任何相關申訴;將對受影響產品提供免費檢測、維修與零件更換服務,但並非如外電報導之無償換貨。

Sony台灣企業品牌暨公共事務協理蔡宜凌表示,少數於2007年5月至2008年7月間販售的「VAIO『TZ』」系列筆電,因製程問題,以及使用某些不適合零件,在非常罕見情況下,電源插孔附近或LCD螢幕邊框,有可能會因過熱導致塑膠外殼變形。

她表示,相關商品全球約銷售44萬台;至8月31日止,全球計接獲209件相關申訴,因筆電過熱被燙成輕傷的案件共7例,包括日本5例、美國和義大利各1例;但迄未接獲本地任何相關申訴。

為確保產品使用安全,Sony公司針對受影響筆電提供免費檢測、維修、零件更換之服務。

蔡宜凌說,本地消費者可利用Sony Style官網連結,依指示查詢電腦機身號碼是否在此次的檢修範圍內;消費者可聯絡Sony客服中心瞭解詳情。

據Sony Style官網,本次受影響之產品型號包括VGN-TZ16TN、VGN-TZ17TN、VGN-TZ26TN、VGN-TZ27TN、VGN-TZ28TN、VGN-TZ37TN、VGN-TZ36TN。

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