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從職場看世間: 職場的魅力

潘文山
2009-05-18 05:56 中港台時間|05-17 16:58 更新
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職場的魅力一直是深受職場人的喜愛,這當中包括禮儀等等的要素。其中就以禮儀應對,最受職場人的重視,一些企業也掌握到先機,一系列推出禮儀相關的課程,並受到職場人的喜愛。而職場魅力是否和績效劃上等號,據調查近八成的成功人士,對職場魅力的展現,也特別重視,一些企業更會不斷的提升行銷人員或是公關人員的職場魅力。

國內一家企業的行銷部,因經理人事和作風的不協調,造成公司業績快速的下滑,甚至賠錢連連。最後公司高層逼不得已,從行政單位調了一名掌管行政出色的高層經理,但在業績經驗稍為不足的情況下,不少公司職員提出辭呈,同時大家也不看好這名經理。而公司高層為什麼做出這麼大的冒險,原因就是這名經理有高超的職場魅力。

新經理上任後,加強對產品優缺點的掌握,同時要對每一位成員了解,試圖找出缺失,提升競爭力。另一方面也要求員工做簡報,從設定目標發展、方向、訓練整體設定共同的目標,同時提出一系列業績長獎金制度。經過一天整體彼此成員的了解和結果,楊經理也和大家感性溝通與訴求,最後取得大家的支持與信任。

往後開始由楊經理帶頭,加強對客戶的溝通,更用行動來帶動業績成長,前二個月似乎看不出成果,但是彼此的向心力和整體支援效力也逐漸成形。最後感動一些離職的員工回潮,更提升整體戰力,一個月後公司終於開始成長,經過半年後,過去楊經理所帶的團隊,連連傳出捷報,也讓公司重新再步上軌道。

職場花絮

楊經理或許沒有卓越的業績背景,但由於他的職場魅力的展現,讓成員感動,甚至於讓離職的員工重新歸隊,這一再顯示,並非所有的領導者都需要強烈的行銷術。但是可以肯定的是,大部份的領導者都具備獨特的職場魅力。因此有人形容職場魅力是一門深不可測的學問。@*

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