从职场看世间: 职场的魅力

潘文山

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职场的魅力一直是深受职场人的喜爱,这当中包括礼仪等等的要素。其中就以礼仪应对,最受职场人的重视,一些企业也掌握到先机,一系列推出礼仪相关的课程,并受到职场人的喜爱。而职场魅力是否和绩效划上等号,据调查近八成的成功人士,对职场魅力的展现,也特别重视,一些企业更会不断的提升行销人员或是公关人员的职场魅力。

国内一家企业的行销部,因经理人事和作风的不协调,造成公司业绩快速的下滑,甚至赔钱连连。最后公司高层逼不得已,从行政单位调了一名掌管行政出色的高层经理,但在业绩经验稍为不足的情况下,不少公司职员提出辞呈,同时大家也不看好这名经理。而公司高层为什么做出这么大的冒险,原因就是这名经理有高超的职场魅力。

新经理上任后,加强对产品优缺点的掌握,同时要对每一位成员了解,试图找出缺失,提升竞争力。另一方面也要求员工做简报,从设定目标发展、方向、训练整体设定共同的目标,同时提出一系列业绩长奖金制度。经过一天整体彼此成员的了解和结果,杨经理也和大家感性沟通与诉求,最后取得大家的支持与信任。

往后开始由杨经理带头,加强对客户的沟通,更用行动来带动业绩成长,前二个月似乎看不出成果,但是彼此的向心力和整体支援效力也逐渐成形。最后感动一些离职的员工回潮,更提升整体战力,一个月后公司终于开始成长,经过半年后,过去杨经理所带的团队,连连传出捷报,也让公司重新再步上轨道。

职场花絮

杨经理或许没有卓越的业绩背景,但由于他的职场魅力的展现,让成员感动,甚至于让离职的员工重新归队,这一再显示,并非所有的领导者都需要强烈的行销术。但是可以肯定的是,大部分的领导者都具备独特的职场魅力。因此有人形容职场魅力是一门深不可测的学问。@*
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