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【大紀元7月2日訊】（大紀元記者莊麗存台北報導）為保障外籍勞工的工作權益及解決生活上問題，台灣勞委會建置「1955外籍勞工24小時諮詢保護專線」於7月1日開通，是全國首創24小時諮詢服務，服務對象不限外籍勞工，還包括雇主以及對聘雇外籍勞工有相關問題的一般民眾。
勞委會主任委員王如玄表示，這支1955外勞專線是整合原分散各縣市諮詢服務中心電話與勞委會0800外籍勞工申訴專線建置而成，由勞委會委託勵馨社會福利事業基金會、中華電信共同承辦。所有接線服務人員都是聘用外籍勞工，除了可進一步保障外籍勞工權益外，也使台灣人權的提昇有一定的幫助。
勞委會指出，1955外勞專線，不論透過手機、市話或公共電話，只要撥打1955不須負擔任何費用，而且是24小時全年無休服務、雙語服務的單一諮詢申訴窗口，服務對象不限外籍勞工，還包括雇主以及對聘雇外籍勞工有相關問題的一般民眾。
1955外勞專線接聽人員除以中文接聽外，並提供外籍勞工母國語言之英語、泰語、越南語及印尼語諮詢服務。服務內容包括法令諮詢服務、受理申訴服務、提供法律扶助諮詢資訊服務、轉介保護安置服務及提供其他相關部門服務資訊服務。
勵馨基金會執行長紀惠容表示，專線工作團隊聘用菲律賓、泰國、印尼、越南等4個國籍的新移民女性及男性擔任接線服務人員。在考量成本、專業下，聘用外籍勞工對服務的對象更有親切感、更容易溝通，且外籍勞工對工作的忠誠度也很高。專線服務不僅促進新移民就業、更提供機會以發揮所長。
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